利真延保：服務只有起點，滿意沒有終點

縱觀放下當下整個中國市場，凡是知名不少公司，其營銷思想都將是以“顧客至上”，突出“先服務”作為自己的經營理念，。成功始於口碑，服務決定未來。令人使客戶消費後獲得更滿意的售後服務，在為企業今後的銷售中也能起到更好地宣傳效果。而中國著名企業家馬雲也曾說過：“成功始於口碑，服務決定未來”，這也說明了服務的重要性。而利真延保作為一家為車主服務的公司，自然時刻牢記自己的職責，以最好的服務，為車主的汽車生活帶來便捷。

今天我們就以一個真實的案例，來看看利真延保服務到底如何？最近有一位來自鄭州的延保使用者毛先生，他的車在短短2年時間就被維修了9次，累計維修金額兩萬六千餘元。究竟是怎麼回事呢？車主毛先生於2017年11月給愛車購買了利真延保產品。2019年進入延長質保期後，便開始了他的漫漫維修之路，短短兩年間，利真為其維修了半軸、方向管柱、伺服電機等多個部件。

其最近一次報修是在今年，當時鄭州售後馬師傅接到報修後，立即為其安排了車輛的檢測。雖然是享受過多次服務的“老使用者”了，但利真延保從不會怠慢任何一次的使用者報修。對車輛進行路試後發現，毛先生的愛車在30碼時速時，車輛抖動嚴重。舉升車輛檢視底盤及懸掛，發現均正常，無磕碰，但右半軸松曠嚴重且有異響。經詳細的檢測後，確認需要更換車輛的右前半軸總成。整個過程僅一個半小時，就為毛先生確定了維修方案。維修完畢後，毛先生給售後馬師傅送上了一面錦旗。這已經是毛先生向利真贈予的第二面錦旗了，2年9次的維修，幾乎隔幾個月的時間車子就會出現這樣或那樣的問題，但每次修車的麻煩與頭疼都由利真幫助毛先生妥善的解決了。毛先生向利真表示了感謝，並表示會將利真延保推薦給更多的親人和朋友。

自2013年利真成立以來，這種案例可以說遇到了很多，但。利真延保每次的耐心和專業都讓客戶感動不已，而從一面面錦旗和推薦給親朋好友也能看出客戶對於利真延保的認可與信賴，。所以在未來，利真延保也將繼續秉持“服務只有起點，滿意沒有終點”的服務宗旨，提供“細心、用心、熱心、愛心、真心”五心服務，為利真使用者打造“省心、省事、省時、保值”的消費體驗。