南蘭陵和北蘭陵什麼關係
“感謝你們的‘領企辦’一線服務企業活動,安排專人指導我們專案手續辦理,需辦理什麼審批、提交那些材料都告知的一清二楚,解決了我們辦理手續的煩惱。”山東新格林專案經理張蕾高興地說。
一直以來,蘭陵縣行政審批服務局以服務重點專案建設為抓手,推出了“同向未來·親清領企辦”一線服務企業活動,為縣級以上重點專案提供“上門服務”,主動為企業解難題、辦實事,全年為95個專案提供“領企辦”600餘次。
樹牢“與企業服務走心”的理念。按照“企業難點就是發力點”的服務理念,建立重點專案服務專班幫包機制,抽調37名業務骨幹組成“一線服務企業”幫包隊伍,實行專人幫包、定期走訪,指導相關手續辦理,對投資大、佔地大、建設內容複雜、手續辦理難度大的專案,明確了由班子成員親自擔任幫辦代辦員,“不為不辦找藉口、多為能辦想辦法”,積極主動上門為企業解難題、辦實事。
落實“與企業群眾暖心”的政策。梳理各類紓困、免審即享等政策,制定政策明白紙,落實視窗工作人員政策宣傳員機制,宣傳政策、傾聽呼聲、反饋跟進,把暖心、舒心、省心的政策,落到企業群眾心坎上。
提供“與企業群眾貼心”的服務。在專案審批服務上,每名沂蒙紅色“81”審批服務人員“主動服務、用心服務、高效服務”,建立“局領導班子成員+企業秘書+幫包人員”三級幫包機制,傾聽、協調、跟進專案審批,讓在蘭陵辦理審批的企業家受尊敬、享受最高禮遇,努力推動營造“尊商愛商、愛企護企”濃厚氛圍,持續擦亮“親清˙領企辦”服務品牌。
通訊員 王紅建 王丹