男人抓狂是什麼意思
聽眾張先生向杭州交通91。8求助，4月3日，他花了30760元訂購了660套防護服，約定好當天發貨。結果等了近半個月，對方既沒發貨也沒退款，電話還總聯絡不上。
網購防護服，約定當天發貨
4月3日，張先生在朋友圈釋出了一條資訊，希望可以購買防護服。不一會兒，一位福建晉江的施先生加了他好友，稱自己有防護服廠家渠道，訂購後可以立即發貨。
“因為是網上交易的，我擔心他是騙子，還讓對方發了身份證過來看。”張先生確認了身份資訊後，與對方在微信上約定，以單價46元採購防護服660套，加上運費共計30760元，要求當天發貨，發不了貨就退款。
張先生先給對方轉了3000元定金，付定金時就有些不對勁。“對方說微信最近收不了錢，被封了一個月，讓我轉支付寶。”在確認了支付寶賬戶也是對方的之後，張先生付了3000元定金。
晚上七點多，對方給張先生髮來了貨物的影片及運單號碼，表示正在等快遞來取貨，馬上就能發出去，要求章先生現在把剩下的尾款打過去。
章先生看到了貨和運單號，便給對方轉剩下的27760元，可在支付寶上的付款一直失敗，提示“謹防詐騙，交易失敗”。對方給了張先生一張朋友的銀行卡卡號，讓張先生把剩下的錢轉到這張卡里。
張先生轉了錢，本以為只需要等發貨就可以了。可到了晚上十點多，透過物流單號還一直沒查到訊息，聯絡賣家，賣家說“12點後就會有的，你再等一下，我先睡了，有事情隨時語音聯絡我。”
一拖再拖，難以聯絡上賣家
張先生開始了漫長的等待，給賣家打了很多個電話也沒人接，直到4月4日下午，對方回訊息稱貨昨晚已經發出去了，但可能物流沒有更新，讓張先生再等一下。
等到了晚上十一點多，張先生要求退款。對方依然態度很配合的說：“退啊，沒發貨一定退，一分不少的退給你，並且額外補償一千元。”還稱工廠已經發貨了，現在只能讓快遞重新把貨拉回廠裡。
從4月4日至4月17日，張先生聯絡對方，對方都表示再等等，“有的時候，我打100個電話都不接，就偶爾回一兩句說給我退款。”
張先生沒辦法，只能諮詢派出所，“派出所說這個人沒拉黑我，還在時不時回覆，不構成詐騙，建議我去法院起訴。”
記者根據張先生給的電話，聯絡到了賣家施先生，對方稱：“因為現在防護服漲價了，廠家不想以這個價格發貨，所以就沒發出去。”問到後續如何處理張先生的退款、退貨問題，對方稱將立刻聯絡張先生協商解決。
截止記者發稿前，張先生仍然未接到施先生的電話。
律師建議：走民事訴訟
杭幫俠律師項灣灣建議，張先生可以走民事訴訟程式。張先生履行了付款義務之後，對方沒有按照約定履行發貨義務。他們在聊天中約定了未及時發貨，對方是要全額退款的，根據這一點，張先生可以要求對方全額返還款項。
“值得表揚的是這位聽眾在和對方的聊天過程當中，確認了對方的身份資訊，並且在確認了支付資訊和對方的身份資訊對應的情況下才付款，這樣為“訴誰”打好了良好的基礎，不然需要查清對方的身份，這又是需要很大的成本的。”
項律師建議，在網上交易的過程當中，一定要選擇有資質的商家或者是淘寶、京東等平臺下面的商家進行交易，確認對方的身份資訊，最好就是能夠簽訂書面合同，書面合同中要約定違約責任、管轄法院等條款。