蛤蟆會壘窩嗎
為共建整潔、有序、優美的市容環境，今年以來，松陽局堅持問題導向、目標導向、對標找差、創新實幹、實地推進，扮靚“面子”做實“裡子”，讓千年古縣煥發文明新氣象。
真抓“擔當”二字，在“新模式”上下功夫。一是靠一言一行詮釋公僕內涵。成立街長制，以軟服務助推城市精細化，在每條街區設定一名街長，以“私人管家”的模式對店鋪的經營秩序進行規範，實現“專人負專責”，同時，製作街區“商情地圖”，收集店面資訊1402份，收集並彙總日常管控中存在群眾反映強烈的問題170餘個，針對問題線索，及時對不文明行為進行約談、回訪。二是借一來一往呈現公僕意識。在涉及裝修審批、人行道佔道堆積及開業、節日類備案等手續時，以“最多跑一次”的模式為店主提供諮詢90餘次，協助店主辦理備案手續30餘次。同時，有針對性地選擇了一些過去對城市管理工作不太配合、不太支援的商鋪，主動和他們交流要開展的工作內容和一些相關的政策規定等，收納合理性意見，減少執法衝突，提升執法效率。三是憑一舉一動演繹公僕角色。對城區街面所有涉及違反市容管理規定的店面發放《限期整改通知書》112份，在後續的管理中，逐門逐戶與商戶溝通，收集整改情況，建立相應路段“商戶服務群”5個，推行“執法＋商戶”共管同治共享的模式，商戶們可以在群內向城管隊員諮詢問題，提出對城市管理方面的建議，還能隨時上傳各路段上發生的市容問題照片，及時定位並相互監督，執法人員也會第一時間檢視商戶留言，並以“能幫盡幫、能協調盡協調”的原則，實現執法“零距離”。
親抓“溝通”二字，在“解民困”上下功夫。一是傾聽建議“聞”呼聲，查百姓所需。以我縣應季水果、蔬菜為切入點，積極與高產值的三都鄉紫草村進行對接，開展入村、入戶走訪行動，傾聽種植戶需求，將解決銷售問題納入“提前計劃”，主動為其尋求銷售渠道，成功為該村果農簽訂2022年第一張高額翠冠梨訂單，有效緩解銷售壓力的同時，將流動設攤遏制在萌芽狀態。二是放下身段“問”計策，納民間良方。針對自產自銷的農戶，主動詢問群眾需求，對反映的訴求及建議進行詳實紀錄，針對不能現場答覆的，在經集體討論分析後，將結果及時反饋於農戶。同時，結合人群聚集特點，以全域宣傳模式入村入社發放秸稈禁燒、犬類治理、市容管理等宣傳冊300餘份。以“聊家常”的形式向村民講解並推廣以秸稈快速腐化為主的秸稈還田方式提高秸稈綜合利用率，用“接地氣”的語言以案釋法，引導廣大村民增強法制觀念，保護生態環境，確保普法不留盲區、不離基層。三是把準脈搏“切”癥結，解群眾難題。力所能及地為其出主意、當參謀、解難題，合理設定應季水果專項疏導點，實現流動攤販管理便民化、規範化、長效化，如三都桃子、翠冠梨等。同時，在相應水果上市之前，提前與村主要領導進行對接，聯合入戶宣傳相關政策及點位，實現宣傳政策在一線，並在宣傳的同時，明確告知種植戶我局對街面隨意設攤行為的立案處置模式，避免農戶“我不知情”、“我第一次擺攤”、“我找不到點位”的說理性推脫。
巧抓“黨建”二字，在“接地氣”上下功夫。把黨建工作與城市管理工作有機結合，堅持圍繞業務抓黨建、抓好黨建促業務的工作思路，以“當城市守護者、做百姓貼心人”為理念，成立黨員志願服務隊，為深入一線貼近百姓打下基礎。一是矛盾在一線化解。以黨員先鋒隊為載體，充分發揮戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用，走上街頭當“先鋒”，走入村社當“護工”，積極與村社對接，針對年老體弱、患病殘疾、低收入流動攤販進行實地走訪，瞭解生活現狀及需求，宣講政策，積極幫助解決“銷售難、難銷售”問題，以實際成績爭當“排頭兵”。二是感情在一線聯絡。慰問結對低收入流動攤販困難戶，以“聊家常”的模式對其設攤及生活中遇到的難點事項進行解答，瞭解訴求，急群眾之所急，切實解決疑難問題，拉近與群眾之間的距離，密切黨群關係。以“技術+物資”雙保障，有效緩解三都鄉紫草村農戶的經濟負擔。對接縣農業農村局送技術下鄉，為該村農戶來年的增產增收提供有力支撐；對接2家愛心企業籌備助農物資，為該村捐贈有機化肥6噸、複合肥10包。三是工作在一線推進。以分發宣傳資料、擺放宣傳展板等形式實現城區村社大走訪，以“家訪”的模式對街面“老面孔”的流動攤販及違反市容管理規定的店主進行約談，實現執法重心前移、執法方式下沉。
【來源：麗水市綜合行政執法局_縣市區動態】
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