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說話技巧,聊天中的和事佬

作者:由 江南生活小助手 發表于 俗語日期:2021-05-07

各打五十大板是成語嗎

人與人之間難免會產生摩擦或交往上的障礙,有時候雙方陷入僵局,礙於顏面,誰也不願放低姿態,給對方一個臺階。這時“和事佬”便大放異彩了,他們最高超的功夫就是打圓場。

說話技巧,聊天中的和事佬

打圓場是指交際雙方發生爭吵或處於尷尬境地時,由第三者進行調解的行為。打圓場近似於捧場,同是圓滑乖巧之為,卻不肉麻,而且在化解現實矛盾、平息事端的功效上比捧場更高一籌。打圓場運用得好,可以融冾氣氛,聯絡感情,同時還有利於應付尷尬的局面,打破僵局,解決問題。凡事都有訣竅,打圓場也不例外。當雙方為某件小事爭論不休、互不相讓時,無論“和事佬”對哪一方進行褒貶過分的表態都會火上澆油。因此,“和事佬”必須比較客觀地將事情的真相說清楚而不加任何評論,讓雙方從事實中進行自我反省,消除誤會,並引導他們各自多做自我批評,使矛盾最終得到解決,使矛盾雙方和解。

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如果屬於非原則性的爭論,根本沒有必要爭論下去,但是,雙方卻各執己見,那麼作為“和事佬”應該如何打圓場呢?如果任由雙方力陳己見,往往不會有什麼好效果,不妨岔開話題,轉移爭論雙方的注意力。

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假如雙方對爭論的問題有較大的分歧而且都有失偏頗由於自尊心都不肯服輸,那麼“和事佬”應該考慮雙方的面子,將雙方的見解取精華去糟粕,做出公正的評論,讓雙方都可以接受,這樣就把爭論引導到理性的探討、觀點的統一上來了。但絕對不能“各打五十大板”,不分青紅皂白地批評,因為批評是不能解決這些問題的。