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本文轉自：人民網-山東頻道
截至目前，五蓮縣鄉鎮街道15處糧食應急供應網點已全部按照標準建成，基本形成佈局合理、設施完備、運轉高效的糧食應急供應保障體系。
據悉，該縣是日照市發展改革委打造糧食應急供應網點試點，實施規劃佈局、標誌標識、建設標準、制度設定、服務監管“五統一”，市縣合力打造網點“五蓮模式”。
按照“合理布點、全面覆蓋、平時自營、急時應急”原則，最佳化區域佈局，解決網點分佈問題。網點種類上，統籌兼顧成品糧油批發市場、放心糧油店及商場、超市、社群便利店等類別，並按照城鄉特點結合實際選定。網點數量上，該縣每個鄉鎮、街道至少規劃1處基層供應網點，縣城建設1處較大中心網點，與應急加工、儲運、配送等有效銜接。運作體系上，非應急狀態時堅持市場化經營為主，應急狀態時按指令作為政府救災應急和市場調控載體。
該試點堅持“以人民為中心”，把方便群眾尋找就近網點作為出發點，分門別類設計統一招牌、名稱標識，並加掛“山東省糧食應急供應網點”牌匾，實現同類別網點標誌標識統一規格、統一顏色、統一圖案、統一字型，全縣15個網點已整齊劃一完成“形象轉變”。
同時，量身定做“五蓮縣糧食應急供應”工裝，加強工作人員服務禮儀、文明用語、服務規範和業務知識等培訓，展示應急供應網點優質服務形象。
不管網點大小、不分城區還是鄉鎮，均按應急標準進行改造提升，堅持“一把尺子量到底”，標準化配置糧油貨架、米鬥、底託等設施裝置，預留“日照好糧油”貨位，合理佈設應急通道，全面提升糧油應急供應能力。目前，所有網點均已實現應急區域完備可用，在售商品分類擺放、明碼標價。
據瞭解，該試點創新實施網點資訊化提升，統一開發購銷存管理系統，實現對網點、人員、商品數字化管理，系統覆蓋採購、銷售、庫存管理、應急調配等運營全過程，可為平時服務和急時調控提供及時、準確資料支撐。
在網點硬體改造過程中，突出制度建設，提升了網點服務規範化、標準化水平。目前，已搭建起以網點經營承諾、商品質量管理、消費投訴處理和不合格商品退換貨4項基本制度為主體的框架體系，全部上牆公示接受群眾監督。
與此同時，下好制度執行“先手棋”，制定網點動態評估制度，透過月督、季評、年考核排名，對連續2年排名後三位網點進行調整處理。
另外，為提升服務保障精準性，糧食和儲備管理部門都會定期深入網點一線調查研究，察民情訪民意。比如資金扶持上，幫助網點協調財政資金及金融支援，並每年給予一定數額管理費用。在業務指導上，開展“資訊直通車”，及時普及政策資訊，搭建供求資訊平臺，促成產銷兩端有效銜接。
建立糧食應急供應網點聯合執法機制，強化執法監督由發展改革部門牽頭，綜合執法、市場監管等部門共同參與，定期開展應急供應專項檢查，確保網點平時守法經營、急時保障到位。（高華娛）