愛怎麼畫圓角矩形在哪
來自跨境運營人的自述
在防疫政策完全放開的第二週，周圍慢慢的出現了很多的小陽人，本來並不覺得會怎麼樣，專家說了類似感冒，但是，隨著周圍的同事，對面的同事逐步倒下，昨天下班後，感覺自己得了網傳
“幻陽症”，於是自我安慰：沒有事！
昨
晚回家就感覺身體有點累，今天醒來喉嚨腫了，現在
準備處理一些郵件諮詢的
時候有點低燒。雖然做了兩次抗原檢測都是陰性，但
感覺
自己是大機率中了。
目前有
80
多封郵件需要處理，
200
多條訊息需要回復，頭痛，實在處理不了，哪位同事幫忙處理一下？
在這個特殊的時期，不論是居家辦公還是堅守在辦公室的運營人，都需要有良好的心態來調整和處理工作上的事情，學會應用
AI
工具就很重要，有的人需要解決的是郵件回覆，或者是寫投訴信這類的規範文件，有
AI
工具就可以很好的交由
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去處理；
體溫到了
38
°還要想著怎麼樣回覆訊息的人，真的只能勸他保重身體，健康最重要，但是，如果有了
AI
工具，自動化的處理郵件的回覆，就真正意義上可以做到以身體為重了，因為你可以放心讓
AI
自動接管並處理訊息的回覆
一個好的運營工具，主要看
AI
對內容的理解能力，是不是夠強大…
全球各類語種都能夠自動識別，包含語義，情緒等多維度識別，這些就可以直觀的表現在對於訊息的自動回覆，評論隱藏，郵件自動回覆等功能上有完美的表現
對於客戶管理，訊息分配，客服管理，也是有很好的發揮空間
為什麼說
AI
很重要呢？首先，大環境下，大家都需要管理好自己的健康，也還需要兼顧工作，實在是辛苦，有了智慧
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工具，就可以至少幫忙解決一半的顧慮，健康交給自己管，工作交給及時語。
現在有人會問，基本
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系統都有經過反覆的訓練和設定才能成為有效的工具，那智慧客服是不是也是需要大量的設定呢？其實是對的，因為我們已經為大家做了先一步的訓練和設定
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，所以，交到各大運營人手上的時候，是不需要設定就可以直接使用了，還有就是授權，輕鬆上手，簡單操作
