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長春站多舉措保障2023年春運

作者:由 中國青年網 發表于 易卦日期:2023-02-02

長春站可以站內換乘嗎

中國青年報客戶端長春1月7日電(中青報·中青網記者 王培蓮)今天,2023年春運拉開序幕。長春站推出了多項便民措施,確保實現“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的春運目標。

據瞭解,今年春運自1月7日開始至2月15日結束,為期40天。春運期間長春站預計傳送旅客181萬人次,日均4。5萬人次。

長春站多舉措保障2023年春運

長春站為旅客免費提供置物袋。長春站供圖

春運首日,在長春站候車大廳內,開展了“奮進新徵程——春運送萬福進萬家”文藝匯演,現場還有10名鐵路書法愛好者揮毫潑墨,為旅客送“福”字。春運期間,為滿足旅客出行需求,長春站精準研判客流變化,堅持“一日一圖”,制定“春運臨時旅客列車開行方案”,計劃加開北京、哈爾濱、佳木斯、牡丹江等方向臨時旅客列車71列,其中開往北京方向的始發臨客9列,上海虹橋、白城、琿春等方向動車組重聯執行,確保高峰時段運能運力充足。

與此同時,長春站還不斷完善服務專案,體現人文關懷。在原有重點照顧、軍人優先、應急改簽、便捷換乘、增開售票視窗等便民利民的服務基礎上,為更好地解決“老幼病殘孕”等重點旅客出行難題,長春站還針對不同群體制定了“個性化”出行方案。例如, 針對藉助輔助裝置無陪同出行的旅客,車站“春之約”愛心服務團隊與機場、站前換乘中心、軌道交通、計程車、公交公司開展品牌聯建,為重點旅客進出站、上下車開展無縫對接服務;針對進京就醫的病患旅客,“春之約”愛心服務團隊與列車、北京站共同推出“送你一朵小紅花”助醫服務,提供預約接送站,瞭解異地就醫路線等服務:針對到南方過冬的老年人,推出“候鳥驛站”服務,預約接送站、預訂接站車輛等服務;針對因故無錢購票回家的人群,長春站售票車間與救助站開展品牌聯建,幫助旅客購票順利回家等多項個性化服務。

長春站多舉措保障2023年春運

長春站工作人員服務出行不便的旅客。長春站供圖

此外,長春站還在愛心服務室、服務檯設定了應急免費電話、針線包、應急藥箱、免洗消毒凝膠、應急口罩等物品供旅客免費領取和使用。