溝通能力差怎麼提升
誰都想口若懸河，自由地表達出自己的觀點，成為交際中最閃亮的那顆星。可你知道這種強大的溝通能力是建立在什麼基礎上呢？答案：兩個字——問題！
問題即是話題焦點，也是答案所在。識別問題，抓住問題的關鍵，才是解決一切的關鍵之舉。
不信？你想想，學生考試成績不理想，問題就出在他們沒有識別出自己不會的知識點，對自己瞭解不夠；應聘求職時，你被刷下來，也是因為你沒有抓住面試官的需求，不能答需所問；工作中，你得不到領導的認可，是因為你不知道哪些事情才是你提升能力的重點。
所以
向自己提問，抓住關鍵問題，才是成長路上的一個重點
。很多人都認為結果很重要，把自己的視覺聚焦在努力的過程上，卻忽視了自己努力的方向不對。
1、提問的力量
你有沒有發現，那些溝通能力很強的人，在交流過程中，說話並不是很多。為什麼他們只是寥寥數語，就能拉近自己與他人的距離，促進問題的解決。
其主要區別就在於，他們巧妙地抓住了
提問與說話的比例
。越是優秀說服者，他們多數都是提問方，把問題的解決權交給了對方。
據統計發現，溝通能力強的人會向聽眾多提出2。7倍的問題。如果普通人提6個問題，那優秀的溝通者則會提出16個問題。
這樣，他們就所說話的時間交給了對方，自己則充當傾聽者，但實際上，卻
掌握著交流的控制權
，引導問題向解決的方向有序前行。
2、提問是有效的溝通
你認為是提問重要還是溝通重要？很多人把人生當成是過關，所以大多數人會選擇接近答案的過程。普列漢諾夫說：“有教養的頭腦的第一個標誌就是善於提問。”
教育家陶行知說：“發明千千萬，起點是一問。禽獸不如人，過在不會問。智者問得巧，愚者問得笨。人力勝天工，只在每事問。”
當你學會了問問題，你就抓住了溝通的主線，掌握了溝通的主動權。也為能恰當發表達你的觀點、想法打好的基礎。
人在溝通表達時，多數是一個自我說話的過程。當你把表達權交給對方，關心他，讓他自主發聲，就是
讓他主動參與溝通的過程
。
當對方表達得舒服、放鬆時，你之間的信任感就會慢慢建立，因為你掌握了對方內心的真正需求。
這對於問題的解決，就如萬事俱備只欠東風了！如果你再為對方建立一點平衡感，那他就會主動地在期望與現實之間朝著你希望的方向前行。你註定會心想事成。
3、如何開啟對聽眾的對話
鮑波爾曾經說過：“正是問題激發我們去學習，去實踐，去觀察。”所以問題是事物的開始，只有發現問題，提出問題，你才能解決問題。
海森堡說：“提出正確的問題，往往等於解決了問題的大半。”在與人溝通時，尤其是與陌生人溝通時，我們又該如何提出問題呢？
一般會溝通的人，都會說一些開放性的問題，讓
對方自己表達他的感受
。一般優秀說服者都是使用這些問題提問的：
你什麼時候開始……的？
你從哪裡知道……的？
你對……有什麼想法？
你想過……嗎？
你對……感覺如何？
這些常用的開放性問題可以助你瞭解資訊，實現雙贏。
愛因斯坦說過，“我沒有什麼特殊的才能，不過是喜歡尋根刨底地追究問題罷了。”一無所知的人不會懷疑任何事物。
當你明白了問題不只是問題，更是一個你交流的手段時，你就掌握了問題的升級技能。
教育家陶行知說：“創造始於問題，有了問題才會思考，有了思考，才有解決問題的方法，才有找到獨立思路的可能。”
別再談問題色變，理性面對問題，正確提問，藉助提問的力量，為你前行化解疑難。