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近日，
家住
商州區時代華城
小區的市民
李先生
向華商報
-
二三里資訊
反映稱
：
“
該小區
物業
公司乘業主繳納
供暖費之
機，
強行捆綁
收
取物業
費
，
只有
交清物業費
後，
才能
交納
供暖
費，
物業擅自出臺的這個規定遭到
業主投訴。對此，商州區市場監管局表示，將進一步調查
處理
。
【基本情況】小區名稱：時代華城；小區地址：
商州區北新街與通江西路北段交叉口南
150
米西段
；
所屬商圈：商州
天元時代；
建築年代：
2014
年
；物業型別：
住宅
；建築型別：多層公寓；佔地面積：
5149。34
㎡
；總建面積：
99113
㎡
；
容積率：
4。58
；綠化率：
39。07%
；停車位：
356
個，地面停車位：
164
個
；戶型：
1-3
居；物業公司：
旭華家晟物業
服務有限公司。
業主: 乘交納供暖費時，強行收取物業費不合理
據李先生介紹
：
“
今年元月份
，
旭華家晟物業
公司
透過選聘
進駐時
代華城小區
的
。
然而，物業
進駐後
的
表現卻讓人大跌眼鏡：小區
環境髒亂
差
，電梯也
不按規定進行
定期檢修，
業主有事需要幫助時，工作人員的態度冷漠。但是在收費方面，卻表現的迫不及待，一點也不含糊。
”
業主
王先生說
：
“
業主必須交納物業費後，才能繳納供暖費享受供暖服務。
物業的這個規定就是明顯的捆綁收費行為。因為供暖費與物業公司沒有任何關係，
供暖服務是由熱力公司提供的，
兩者根本就是兩回事兒，你物業
憑
什麼要捆綁在一起
？
”
市場監管局: 將
對群眾反映的問題進行
調查
核實
小區物業
公司
經理祝先生
對
記者
表示，
“
物業費
是
為
業主
提供服務
的基本保障，收不到物業費直接會影響到公司的正常運營。目前，
小區內的熱力管網
歸
有物業公司
維護管
理
，
也
需要一定的成本。
因此，業主
不交物業費我們就沒辦法供暖。
”
12
月
2
日，記者將
該小區捆綁收費問題
反映給了商州區市場監管局價格監管股，工作人員表示
：
“
繫結收費行為是
一種違規行為
，
我們
將
深入該小區
進行走訪調查，
如果情況屬實
，
我們會責
令
物業
進行整改。
”
律師: 繫結收費行為不合理違反法律規定
陝西恆達律師事務所高階合夥人、知名公益律師趙良善認為：
“
物業公司與
小區
業主
屬於
服務合同關係，物業公司有義務
按
《物業服務合同》
的
各項
約定
為業主提供良好的
服務
；
業主
在享受服務後，
有繳納物業費
的
義務
，任何一方不得拒絕履行
自身的
合同義務。
”
趙良善
律師最後
強調
：
“
《物業管理條例》第四十四條規定：
“
物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向終端使用者收取有關費用。物業服務企業接受委託代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。物業公司
無權
將物業費與供暖費捆綁收取，
更
不
得
以業主拖欠物業費
為由，拒絕向其
供暖，否則，
該
行為
涉嫌違法
。
”