面試的原因是什麼
站在2019年的尾巴，忍不住回望2019年的整個經歷，用一個字形容自己的2019年，難，兩個字，難難。都要2020了，還是沒有走向那個閃閃發光的地方。還好一直在努力，努力去見識各種各的面試，千篇一律又各具特色。自己因為經歷過被爽約的痛，所以電話溝通好就不想爽約。而面試爽約率高到底是HR的鍋還是候選人的錯？
HR在招聘過程中擔任著搭建公司與候選人之間的橋樑作用。HR的約面就顯得格外重要。人約不約的來，一方面跟公司的品牌發展有關，另一方面跟HR個人的素質具有很大的關係。
HR個人的工作態度
之前在電話約面中遇到過各種各樣的的HR。一開始上來，態度緊張，電話約面試時間像是這份工作是恩賜給候選人的，咄咄緊逼的形勢壓迫的人必須感激才可以；還有或許是剛被上級領導訓過，內心的委屈全部發洩給了電話那頭的候選人，讓人有點摸不著頭緒。HR作為公司的代表，在面試過程中流程露出來的態度，對候選人的影響比較直接。
細節交代不細緻
電話約面，一定程度不是確定一下時間就可以，還是要跟候選人聊一下崗位的具體細節，這樣約面的成功率會比較高，在傳遞崗位具體細節的同時，也讓候選人對公司的大致情況也有了解，吸引候選人積極來參加面試，增強候選人的意向度。在電話約面的過程中，對於候選人想要了解但是HR不太瞭解的情況可以借力打力引導候選人來跟面試官詳聊，切不可一句“不知道”的迴應。對於路程、線路也可以跟候選人聊一聊。細節上進行細緻的關懷和交代。
言語沒有給候選人安全感
在過往的找工作經歷中，有HR在掛電話的末尾，深深的表達感謝，或許是真的人太難找了，候選人應允過去是表達心裡的感激；或許是HR太客氣，比較有禮貌，單純地表達感謝；又或許是感謝你來為我的招聘KPI做貢獻，種種讓心裡疑惑重重。HR約面是給候選人提供一次機會，候選人同意面試，是雙方的共贏，過分的感謝總是讓人缺少些安全感。HR在約面中流露出來的其他沒有安全感的語言，都會刺激候選人的情緒，這樣就會導致爽約率高。
當然，面試爽約率高跟候選人也有直接的關係。
客觀層面上
確實是臨時有事情導致面試時間的重合，一般情況下會以電話的形式或者以郵件的形式修改面試時間，當然也不排除放棄的可能。
主觀層面上
候選人是各種各樣的，理由也是千奇百怪的。
“因為身體不舒服無法趕到參加面試而放棄。”
“因為路上出了車禍無法去參加面試”
“因為家裡有事情放棄面試”
“因為要送孩子上學沒法參加面試”
“因為要出去旅遊放棄面試”
……
各種各樣的理由，每次都有驚喜，就怕你想不到。在這樣的情況下，面試爽約率居高不下。
經濟基礎決定上層建築。
除了候選人和HR的原因，面試爽約率高與當下時代的發展也是緊密相連的。經濟基礎決定上層建築。經濟飛速發展帶來精神、觀念的進步，而面試參加與否跟候選人的思想、認識具有很重要的關聯。另一方面，經濟的發展給候選人帶來的機會更多，可以經候選人選擇的機會逐漸增多，這樣也會導致面試爽約率提高。總之，經濟的進步對面試爽約率的情況產生重要影響。
在影響面試的到面率的因子中，還有很多的其他方面。比如說公司的品牌，對於大型的公司例如華為、位元組跳動等這樣的公司，品牌效應會對面試的到面情況產生比較正面的影響。
僱主品牌的建設。
影響公司僱主品牌的方方面面的最佳化和完善都是僱主品牌的建設。僱主品牌的建設跟面試邀約是相互影響的。面試邀約過程中體現著僱主品牌建設，僱主品牌建設又影響了面試的邀約。
公司的評價。
對於公司的評價、公司面試的評價，在看準網、企查查、知乎、百度等網上都可以查到，這些也會對面試到面情況產生影響。雖然對於這些評價採取理性的態度看待，但是另外還有一句話“存在就是合理的”，之所以存在雖然不具備共性，但是這個特殊性還是有的。對於網上的這些評價，採取理性的態度看待才是。
面試約面在招聘流程中具有至關重要的一環，候選人不到面，整個的面試流程都沒有意義。HR懷著溫情、友善的態度，以飽滿的同理心，跟候選人做好面試邀約的相關工作。因為在這個過程中，代表的不僅僅是個人也是整個公司，招聘是門戶。
雖然在法律上對面試爽約這個沒有任何的規定，但是應允別人的事情，即使候選人無法趕到，也應及時做好通知，讓HR有準備的時間。贈人玫瑰，手有餘香，輕輕的動一動手指，可能給別人的便利就是一下午的好心情，就是工作上的完備表現。
走在這人世間，沒有一個人的世界是容易的。相互體諒、相互理解、相互扶持，多一些關懷，多一些體貼，對於有愛的伸手，對於微笑的臉龐，沒有人會拒絕。面試邀約的過程也是愛心傳遞的過程。我們可能都會扮演候選人，多站在對方的立場想一下，生活的世界是真的可以美十分。