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如何搭建知識管理體系,讓知識資源成為企業核心競爭力?

作者:由 創新與變革管理柳瑞軍 發表于 書法日期:2023-02-07

團隊贏個人贏怎麼理解

在知識經濟時代、資訊時代和科技時代,企業之間的競爭本質上是人才的競爭,人才的競爭本質上拼的是知識資源,因此,知識資源已經成為企業核心競爭力中的重要元素。

人們常說,人才是企業的核心競爭力,企業文化是企業的核心競爭力,這種說法是有前提的。能不能成為企業的核心競爭力,關鍵就在於企業的知識管理體系能否有效運作,並讓知識資源發揮最大價值。

如何搭建知識管理體系,讓知識資源成為企業核心競爭力?

目前很多企業運用大資料、雲計算和網際網路等前沿資訊科技,開始搭建企業自己的知識管理體系平臺,但是,如何讓知識管理體系發揮揮最大管理效能併產生企業效益,除了考慮技術路線等“硬體”條件之外,還有不容忽視的以下幾個“軟體”因素,影響著知識管理體系的有效運作和效能發揮,甚至決定此項工作的成敗。

1。必須構建和塑造學習型組織和學習型團隊,並且要常態化和制度化。知識管理是組織管理的有機組成部分,組織機制決定和影響知識管理體系的構建,如組織的考核機制、激勵機制、人才管理制度等,都對知識管理起著決定性影響。同時,知識管理是為企業戰略服務的,必須服從戰略規劃的目標和方向,必須站在組織和戰略的角度思考知識管理體系的構建。

如何搭建知識管理體系,讓知識資源成為企業核心競爭力?

2。必須塑造開放、共享和坦誠溝通的企業文化。企業的知識資源分為顯性知識和隱性知識,隱性的知識和經驗才是最寶貴的組織智慧,才更重要、更有價值。在官僚主義和形式主義盛行的企業文化氛圍下,人們之間不能實現無障礙溝通,也就無法實現真正的知識共享和經驗分享,那麼,再健全完美的知識管理框架,都會流於形式。

企業文化和團隊文化是知識管理體系的靈魂,是構成企業核心競爭力的軟實力要素。

如何搭建知識管理體系,讓知識資源成為企業核心競爭力?

3。重視從專案經驗中進行案例開發和經驗萃取。並且透過激勵機制、約束機制等系統化管理方法,讓隱形化、個性化的知識經驗,昇華為可學習、可複製、可推廣、可傳承的組織智慧。做到這一點是最難的,很多企業的知識管理流於形式,根源就在於此。

如何搭建知識管理體系,讓知識資源成為企業核心競爭力?

總之,團隊知識管理體系的搭建,硬實力和軟實力都必須具備,才能發揮最大的管理效能和企業價值,兩者缺一不可。

如何搭建知識管理體系,讓知識資源成為企業核心競爭力?

柳瑞軍《企業文化建設》培訓現場