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好創意,是企業創新的原動力!
可是,很多好的創意,並沒有給企業帶來期待中的成功,反而遭遇了失敗,要麼不被消費者所接受,要麼只賺好評不賺錢。
這是為什麼呢?
菲爾·奈特是耐克的創始人。1977年,奈特遇到一個上門推銷的前NASA工程師,名叫弗蘭克魯迪。他要推銷的技術,是把空氣注入耐用的薄膜中,製成鞋底,從而使運動鞋獲得緩震的效果。
為了推廣自己的專利,魯迪跑遍了各大體育用品公司,卻遭到了一次又一次的拒絕。可是,耐克人覺得,雖然這種用厚塑膠製成的氣墊看上去巨大又笨重,但是穿起來真的能讓人有一種騰空的感覺,他們看到了這個想法的巨大價值。
2年後,耐克推出了第一款全新帶氣墊跑鞋。這款鞋擁有12項不同的創新點,美得簡直像一個藝術品。在耐克鋪天蓋地的宣傳中,這款新產品迅速成為銷售黑馬。可是,讓所有人沒想到的是,幾天後,顧客們又像潮水一樣湧入商店,要求退貨。
原來,這款新產品存在一個致命的設計缺陷——塗著銀色油漆的金屬碎片,會像微型剃鬚刀一樣,導致鞋面變得四分五裂。沒辦法,耐克只能發出召回通知,對有問題的鞋子進行全額退款,就這樣,無數的新鞋都被扔進了垃圾箱。
不過,在鞋子裡放氣墊這個好主意並沒有從此消失。40年過去了,現在,氣墊鞋已經成為耐克公司的經典產品,每年賣出上千萬雙。耐克公司,也成為世界上最大的運動鞋公司。
那麼,這麼好的一個創意,當年為什麼會遭遇沉重的失敗呢?耐克管理層得到的教訓就是:不要把12種發明都塞到一款鞋上。
你看,即使像他這樣有多年經驗的老江湖,也會在這個問題犯錯誤。人的本性,就是貪多。
在產品創新的過程中,設計者通常傾向於加入多種創新的元素,比如像耐克這樣一口氣拿出“12項發明”,以為這樣可以徹底征服消費者。但是別忘了那句老話:貪多嚼不爛。太多的創新點,不僅會增加設計難度,還會大大增加生產難度。
相反,在一個產品,進行一項創新,突出一個賣點,這樣更簡單,也更容易被消費者所接受。
你學到了嗎?
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