錢萬里橋小商品市場有賣書包的嗎
近日，蘇州姑蘇區白洋灣街道便民服務中心推出“暖心微服務”，為群眾代管、代看行李、包裹等，讓群眾辦事更方便快捷，也讓他們在辦事過程中更安心。
據瞭解，白洋灣街道轄區內有錢萬里橋小商品市場、機電五金城、禮品城、傳化公路港等多家專業市場，外來人員較多，流動性較大。十一小長假結束後，由於返蘇人員較多，便民服務中心大廳時常能看到揹著書包，提著行李過來辦事的人員。工作人員看到他們提著行李既要排隊取號，又要填寫表格等待業務辦理，十分不方便。為了最佳化政務服務環境，不斷提升居民辦事的體驗感和滿意度，服務中心根據群眾的實際需求，進一步推進“百事通”微服務。
“百事通”寓意政務服務事項百事皆通，是白洋灣街道為方便群眾政務辦理推出的服務品牌，主要圍繞“服務環境融通”、“服務事項暢通”、“服務人員精通”等三個方面，不斷美化行政辦事環境，簡化服務事項流程、最佳化服務人員素質，從而讓行政服務有態度更有溫度。
該專案於2021年6月正式啟動，已經陸續推出了代幫辦、一件事通辦、敬老專窗，敬老專座，便民服務箱、急救箱，便民雨傘等近十個微服務專案，而此次推出的代管代看行李、包裹也是“百事通”政務服務的推廣與延伸。金閶新城管委會副主任潘恬甜介紹說，“在強化服務中心日常管理的同時，主動關心、幫助有需要的群眾，讓居民群眾能在街道安心放心地辦事，是街道一直秉承和踐行的理念。下一步，街道將進一步規範基層政務服務辦理流程，提高工作效率，拓寬服務需求，從細節入手，以民為本，不斷調整充實服務事項，方便群眾政務辦理。”
通訊員 朱茜 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青