土耳其是伊斯蘭教國家嗎
一場 11 年前開始的佈局，讓卡達成為本次世界盃“真正贏家”。
在週日的世界盃決賽中，阿根廷隊擊敗法國隊，時隔 36 年重奪世界盃冠軍。與此同時，梅西獲得金球獎、姆巴佩獲得金靴獎。但實際上包括姆巴佩、梅西、迪馬利亞等眾多主力球員均屬於巴黎聖日耳曼足球俱樂部。
而之所以能有如此多的優質球員和不俗成績，也與 2011 年 6 月卡達財團收購巴黎日耳曼俱樂部 70% 股權，成為俱樂部控股股東、並開啟了俱樂部的“金元足球時代”有關。
而本次世界盃本身就已經意義重大，2022 年卡達世界盃是歷史上第一次在北半球冬季舉行、也是第一次在中東國家舉行的世界盃，而 2290 億美元的總耗資，也是歷史上“最壕”的一次。另外，世界盃決賽當天，恰好是卡達國慶日。
這個面積只有我國天津市大小的國家，吸引了全世界的目光。
已經很久，沒有這麼多注意力投到中東地區了。
人們好奇卡達的人口、經濟、地理位置等等，人們也好奇中東的王室、石油和文化，為什麼都是中東國家，但卡達和沙特的頭巾有明顯區別，全世界的人們都迫切想了解這個為了開世界盃建一個新城的中東“小國”以及神秘的中東地區。
而今天，筆者想借出海中東開發者的眼睛，來看看中東市場是否真如傳說中所言“黃金遍地”，要想出海到中東市場有哪些事情不得不瞭解。
在本次北京高峰期前，筆者與紮根中東的遊戲社交應用 Gamfun 的創始人李婧敏和聯合創始人王寅飛，面對面聊了聊他們在運營 Gamfun 的過程中與中東市場、以及中東使用者之間的故事。
Gamfun 應用商店截圖
說來也巧，在筆者與 Gamfun 兩位創始人做最後確認時，李婧敏表示今天（12 月 19 日），恰好是 Gamfun 註冊使用者總數突破 100 萬大關、月活躍使用者數量達到 45 萬的標誌性時刻。
而在做榜單成績確認時，筆者也發現 Gamfun 近半個月穩定在埃及 Google Play 下載總榜 Top10，最好成績為下載總榜第 4 名。Gamfun 用紮實的本地化、互動遊戲的新玩法在短期內完成了在中東市場的原始積累。
另外，由於對話期間正值世界盃期間，因此也做了一點簡單的泛娛樂產品世界盃期間活動分析，希望對於大家做節假日活動運營有所幫助。
“沒有一家出海中東的公司，願意放過世界盃”
當筆者問到是否有針對世界盃進行相關運營時，Gamfun 創始人李婧敏說，應該沒有一家出海中東的社交&泛娛樂公司，願意放棄這樣一個好機會。
毫無疑問，世界盃不僅是一個促進平臺活躍和營收的好機會，也可能會是一個出圈的契機。為此筆者特意去研究了出海中東代表產品 Yalla 和本次對話產品 Gamfun 兩款 App 在世界盃期間都做了哪些部署。發現“猜球隊和推出活動禮物”兩種是最常用的方式
猜球隊
猜球隊，基本分成當日比賽、喜歡球隊和冠軍球隊三個模式。
當日比賽。與現實世界的猜球類似，使用者可以根據自己的瞭解和觀察，甚至完全盲選預測每場對決的比賽結果，猜中的使用者將會獲得一定的獎勵。
而最終獎勵金額的多少將由使用者所下倍數的多少而決定，使用者想要獲得獎勵倍數越多，就需要在比賽前預投出更多點數，Gamfun 和 Yalla 都選擇將“金幣”作為下注籌碼，使用者需要透過充值金幣才能獲得參與猜球的機會。
喜歡球隊。使用者可以為自己喜歡的球隊打榜，按照 Gamfun 和 Yalla 的設定，使用者可以在世界盃比賽期間每天為自己喜歡的球隊投票，當用戶所選結果與當日平臺內使用者投出的 Top3 熱門球隊一致時將會獲得一定的金幣獎勵。
冠軍球隊。自世界盃開始，使用者便可以參與預測本次世界盃得主，猜中的使用者將有機會獲得金幣以及專屬禮物。
整體來看，要想做好世界盃活動運營，就要充分利用體育場上的“競爭和協作”精神。
要創作環境尊重使用者的自由意志，讓每一個使用者都可以毫無顧忌地為自己喜歡的球隊投票；另外，放大比賽的輸贏也是增加使用者參與感的關鍵，讓每一場對決都與使用者息息相關；與此同時，除了個人偏好，開發者完全可以發起團隊活動，鼓勵使用者呼朋引伴為自己喜歡的球隊加油，這樣一來，每日的比賽就不僅僅是球隊的勝利、使用者個人的勝利，而是整個團隊努力的結果。球場上、平臺內，大家都在為夢想而努力。
活動禮物
包括 Yalla 和 Gamfun 在內的眾多泛娛樂平臺都在世界盃期間推出了“專屬禮物”，禮物包括但不限於各參賽隊伍國旗、足球、獎盃、球場等等。
專屬禮物有利於增進使用者在世界盃期間的沉浸感和參與感，另外透過世界盃專屬禮物比拼，也有利於增進使用者與使用者、家族與家族之間的送禮動力。
Gamfun 聯合創始人王寅飛和筆者分享，“在沙特隊 2：1 阿根廷當天，Gamfun 平臺中的沙特使用者活躍指數明顯增加、來自沙特地區的使用者付費也達到了一個小高潮，中東地區的各國使用者的國家自豪感特別強烈，他們非常在意本國的榮辱，國旗永遠是熱門禮物，而國旗特效的美觀與精細程度，也關係到使用者的付費意願”。
王寅飛還提到，其實禮物只是 Gamfun 與使用者連線的一個小小縮影，對國旗特效的精細化打磨背後是對使用者習慣和使用者身份的尊重。同樣在中東地區，但實際上不同國家的使用者有時會表現出完全不同的特點，在運營產品的實際過程中，還要考慮不同國家之間的關係。
另外，雖然 Gamfun 基本在所有國家都有上線，但實際上不同市場的戰略地位完全不同，或者說不同市場對於 Gamfun 的職能有所不同。
Gamfun 的兩位創始人還列舉了幾個國家進行了更加細緻的解釋：
。 不少開發者都會將中東辦事處設在埃及，這是因為埃及的成本相對較低、政策相對較好。另外，埃及雖然不屬於海灣六國，但與中東各國來往密切，更是阿拉伯國家聯盟總部所在地。
而在宗教上，埃及境內大多數使用者是虔誠的伊斯蘭教徒，嚴格遵循伊斯蘭教義，但卻由於經濟發展的原因，不得不在旅遊、經濟和文化上表現出更加開放的態度。
再加上埃及自古出美女，因而豐富的主播和創作者資源，也是 Gamfun 將埃及視為重要市場的原因之一。
不過需要特別注意的是，埃及使用者本身的付費意願和付費能力相對一般，多數使用者基本秉持“能不花錢，就不花錢”的原則。
。 本次世界盃東道主卡達，基本上就是“壕無人性”，6。8 萬美元的人均 GDP，讓卡達公民確實可以挺直腰桿。卡達總人口大概 270 萬，但實際上本地公民僅佔總人口的 15% 左右。
除了支柱產業——石油，卡達還在大力發展體育產業和旅遊產業，而本次世界盃既是卡達探索新產業的縮影，也是一次很好的契機。鑑於此，相較於部分國家，卡達相對較為開放，而且開放的趨勢愈發明顯。
另外，包括卡達、科威特、沙特、阿聯酋在內的幾個國家，使用者付費習慣、付費意願和付費能力很好，甚至不少使用者養成了“先充值，再瞭解產品”的習慣，這部分使用者認為充值後才能獲得完整的、優質的產品體驗，因而他們願意為此進行預付費。
貴族權益、會員系統、特殊道具，都是卡達使用者無法拒絕的付費點。和不少國內使用者排斥二次消費不同，這些中東大佬們認為，“我高價買會員買的是權益”，我在權益裡面再去購買商品這是我的特權，而會員權益的設定本身就是幫助這部分使用者與普通使用者進行區分的門檻。
。 Gamfun 創始人李婧敏還特別提到，在自己剛入行的時候還曾與同事爭論，過多的付費點設計是冗餘的、即使是土豪也沒有這麼多特權需求，使用者不會長期為這種偽需求買單。可隨著產品運營的深入，李婧敏發現這部分使用者確實需要“無上的特權來凸顯自己的特別”。複雜的會員權益系統設定，完全是從使用者需求出發的選擇。
除了埃及和卡達，兩位創始人也有提到“科威特更像是土豪國家、財主很多”、“土耳其雖然不是阿拉伯國家，但是也有不少人信奉伊斯蘭教，與其他中東國家也有一定相似度，另外土耳其使用者對於中國出海遊戲給出了非常正面的反饋，不過里拉（土耳其貨幣）貶值的問題也需要被考慮在內”、“沙特整體相對保守，情況也較為複雜，新城和老城的使用者都有很大差別，在做精細化運營時需要格外注意”、“阿聯酋相對較為開放，但是不允許抽菸、喝酒，也不允許開設 KTV”。
中東市場，絕不只是一個市場，僅僅做一個大致的本地化方法，並不能使產品長期立足於此，這是一條漫長的路，但只需要懷揣尊重，想來就算偶爾走點彎路，也不會錯得太離譜。
“我們不是要走別人沒走過的路，只是想堅持做正確的事兒”
當被問及，過去、現在和未來的計劃時，筆者明顯感覺到兩位創始人話開始多了起來、眼睛開始放光。
除了創始人李婧敏和聯合創始人王寅飛，公司還有一位聯合創始人徐策，由於時間安排，筆者當天並未見到這第三位創始人。
不過李婧敏提到，Gamfun 並不是三人第一次合作。“我們原來是前同事，也曾多次合作其他專案，在這些合作與磨合過程中，逐漸清楚對方的能力、性格和理想。不說是一拍即合，但是我們很清楚我們是一類人”。
本來還隨意靠在沙發的李婧敏、突然坐得筆直並且認真地和我說，“我們三個都做過中東市場，也都知道什麼專案能賺錢，我們有自己的本地化團隊和本地 MCN 機構，如果只是想賺錢的話，對我們來講並不難，但如果只是這樣，二三十年後回看自己的經歷，我怕我會後悔，每一次創業都會對身體、精力和熱情產生很大的消耗，養成只賺塊錢的習慣，以後就很難再願意耗精血做真正想做的事情了，我們不是非要走別人沒有走過的路，我們就是單純地想做自己認為正確的事兒。
中東使用者的文化和娛樂需求、不同階層的便利化生活以及中東地區女性的生存現狀，我們的力量雖然不足以撼動這一切，但至少我們能做的還有很多”。
做好願景規劃，李婧敏和她的兩個合夥人開始進行更詳細地分解，根據三人的經驗和觀察，他們的機會可能來自於互動遊戲、3D 虛擬社交以及工具與社群。
探索社交+遊戲的新模式，提升 6 倍互動率
經過對手頭資源的規劃以及啟動難度的分析，三人選擇從互動遊戲開始，於是就有了Gamfun。Gamfun 研發難度更小、變現效率更高，而且對於其他兩個方向有直接促進作用。
與傳統的語音房社交有所不同的是，GamFun 還在產品中內嵌了“遊戲”，房主可以在房間內發起互動遊戲，房間內的使用者可以根據自己的意願自由選擇是否參與，而且有意思的是房間內未參與遊戲對局的其他使用者，不僅是觀看遊戲的旁觀者，也可以是遊戲的參與者，使用者可以使用金幣購買“道具”送給指定使用者，被使用道具的使用者將會獲得助力或者阻礙，這也增加了遊戲本身的趣味性，同時也為商業變現進行鋪墊。這樣的設定讓互動，成為繼技術和運氣之後，第三個影響比賽結果的因素。
事實證明 Gamfun 的策略是正確的，根據聯合創始人王寅飛的分享，相較於傳統互動遊戲，Gamfun 收益率提高 2 倍、互動率提高了將近 6 倍。在沒有進行廣告投放的情況下，9 個月的時間，Gamfun 將使用者基數做到 100 萬，其中有將近一半都是月活躍使用者。
Gamfun 的下一步計劃是在有序進行廣告投放的同時，進行 UI 升級，為使用者帶去更流暢、穩定性更強的使用體驗；提供更加豐富的互動遊戲，為喜歡遊戲與社交結合的使用者提供更多選擇，讓更多使用者用得更好、更快樂，是 Gamfun 當前階段的目標。
真正瞭解穆斯林，做屬於他們自己的社群
前面有提到，除了北京總部，Gamfun 還在埃及設立了辦事處。目前埃及辦公室大概有 20 人左右，埃及辦公室的負責人是中文女博士 Reem，她自 2016 年開始就跟隨李婧敏團隊進行創業，不僅是員工、同事，也是一起戰鬥的夥伴。
從中國留學回國後，Reem 在高校做了一段時間老師，也給埃及政府高層做過翻譯，總之，作為一個虔誠的穆斯林，她從未停止“做一個事業女性的嘗試”。
李婧敏說，從埃及同事 Reem 身上看到了中東新一代受到高等教育的年輕人的不同，他們既保留信仰、但也希望有所作為。在這種思維的啟發下，李婧敏想讓更多普通人也有機會能夠了解最新的變化。
於是開始利用本地資源接觸埃及當地的 Ustaz（可以通俗理解為伊斯蘭教的神職人員，負責伊斯蘭教義的教學、解釋等，與基督教神父類似）。
透過向 Ustaz 闡述團隊設想和團隊可以提供的服務，獲得 Ustaz 的支援。李婧敏表示透過實踐結果來看，不少 Ustaz 對於 Gamfun 團隊希望能夠為穆斯林提供更多便利和支援感到欣慰，也願意支援和幫助 Gamfun 團隊產品落地。當地 Ustaz 認為心懷善意、願意尊重穆斯林群體、且能提供實際幫助的公司很珍貴。
透過 Ustaz 傳播產品、觸達更多穆斯林使用者，瞭解這些使用者的真實需要和產品反饋，可以幫助 Gamfun 團隊更快速成長。
做有場景的虛擬社交，讓使用者有所勞、有所得、有所依
Gamfun 團隊的虛擬社交產品也已經完成了大綱的搭建，從故事、場景、UGC、社交、Avatar 都進行了深度設定，並且在產品設計之初，就已經幫助使用者想好了變現方法，讓使用者更有激情和動力在 Gamfun 構建的虛擬世界中真正地創造和探索。
不過李婧敏也表示，虛擬場景的落地尚需時日，按照設想可能對資金、技術和裝置都有一定要求，所以急不得。但是相較於交出一份市面上到處都有的答卷，更希望把切實的、美好的設計落地。
我們的整個對話大概進行了 90 分鐘，期間這位 90 後北大女創業者用極為溫和的聲音分享了自己創業的洞察和對中東市場的理解，莫名地，筆者堅硬的心被這些溫柔的音樂穿透，這可能就是“真誠”的力量吧。
最後，恭喜梅西、恭喜阿根廷，祝福 Gamfun。