九旬黑白分明處什麼意思
近日，工商銀行青島洛陽路支行收到了一封表揚信，信件來自寧夏銀川。那麼銀川的表揚信怎麼寄到了青島呢？
事情還要從半個月前說起。一天，洛陽路支行接到一通劉女士的諮詢電話，稱其父親今年九十多歲了且腿腳不方便，老人以前在青島生活，退休以後就隨子女去了銀川隨生活，老人賬戶一直由老伴兒管理，但是老伴在前段時間突然去世了，老人想查詢2004年在青島的定期一本通的開戶及銷戶明細。於是，X女士打電話來是想了解一下業務處理時間，方便買合適的機票陪老人回來青島辦理。
工商銀行青島洛陽路支行孫欣在瞭解客戶情況後，本著服務百姓、方便客戶的原則，特事特辦，立即申請並啟動了異地證對流程——由工商銀行寧夏銀川開發區支行對老人身份及業務辦理意願的真實性等資訊進行核實，在親見客戶親筆簽名後將業務資料傳送到青島洛陽路支行，洛陽路支行查詢客戶要求的明細，掃描傳送到寧夏銀川開發區支行後告知客戶。
在兩地工商銀行的共同努力下，及時為老人進行了賬戶資訊查詢，免去了一家人奔波之苦，節省了來回機票、住宿等費用。對於工商銀行的優質服務與效率，老人非常感動，在與洛陽路支行孫欣的微信影片及感謝信中一再致謝：工商銀行，真正是老百姓的銀行，溫暖如家的銀行。