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職場上,多留給心眼,別被領導“套話”不自知,需掌握的談話技巧

作者:由 九乙大叔 發表于 文學日期:2022-09-26

怎麼防止別人給我下套

“小李啊,我一直把你當做自己人,下一步想讓你挑更重的擔子,但是XXX對你有些看法,你是怎麼想的?”

當領導跟這樣說時,你的第一反應是什麼?大多數人要麼是解釋與同事之間的關係,從此對這位XXX也有了看法;要麼就是揭露XXX的缺點,其實他也做的不好。

這種先給希望,然後再提出困難的說法,是一種很明顯的“套話”方式。應對的好就是加分項,應對不好很可能被看輕。

現實中,領導為了瞭解更多的資訊,總是會有意無意地“套話”,瞭解更多、更真實的情況。

職場上,多留給心眼,別被領導“套話”不自知,需掌握的談話技巧

領導“套話”的原因

1.“官本位”導致距離感

“官本位”的情況在職場上屬於十分常見的情況,下屬見到領導緊張,哪怕就是提出合理化建議,都可能有十分話,只說出三、四分。

職位越高,這種情況越明顯,領導想要知道更多的真實情況,肯定會用一些套路,促使下屬說出更多的話。

或許獲取的並非領導想知道的資訊,但很有可能在領導的引導下,暴露出其他方面的問題。

2.職位差異獲取資訊渠道不同

上下級之間存在資訊差,最主要的原因是獲得資訊的渠道不同。領導獲取資訊的渠道,更準確、更權威,但並不代表獲取資訊的最全面。

上級與下級之間存在著天然的屏障,有些話同級之間好溝通,但上下級之間就可能在資訊溝通中存在偏差。

領導獲取資訊更全面才容易做好的判斷,所以“套話”用在下屬身上也就屬於正常狀態。

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3.目的性導致資訊真假摻半

職場上誰不想得到領導的賞識,獲得更多資源傾斜呢?有些人會主動跟領導溝通,但要說沒有目的性,那說出來誰都不相信。

每個人的立場不同,為了達成自己的目標,與領導溝通中,有些資訊真假摻半,並非有意欺瞞,而是立場不同導致的想法不同。

領導想要獲得更多的資訊,不僅要從不同人身上了解,也要從不同角度獲取。

小結:領導希望得到有效客套的資訊,所以有時不得不“套話”,以達到獲取有效資訊的目的。

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為什麼防止領導“套話”?

1.“真話”是把“雙刃劍”

所謂的真話,就像一把雙刃劍,正好與領導想法切合,那麼很可能會得到資源的傾斜;如果與領導想法相悖,為了減少不必要的麻煩,領導很可能下一步會對工作有所調整。

領導知道下屬想法,但很少會向下屬提前透露自己的真實想法。所謂“君不密則失臣,臣不密則失身。”

尤其是領導讓大家暢所欲言的時候,只是為了提早對下一步工作做出調整慣用的套路。

2.水無常態,人無常勢

職場詭譎變化無常,可能因為領導“套話”說了對某人不利的話,但職場上從沒有什麼秘密可言,很可能就會傳到某人的耳中,無形中給自己增加了阻力。

更何況這也是領導制衡下屬的手段之一,用你說的話,反過來“套”別人的話。一來二去,領導達成了制衡的目標。

還有一種情況,你說出對某人不利的話,當時沒有任何後果,但某人或許有一天發跡之後,這件事可能就會成為兩人之間的隔閡。

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3.“拉壓結合”的手段