過程績效指什麼意思
績效考核定義是企業在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工過去的工作行為及取得的工作業績進行評估。
評估時根據員工職級的差別，採用不同的考核方法或手段，並運用評估的結果對員工未來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程。
今天我們就來探秘一下主流的4種考核方法以及適用範圍，為大家破除迷霧，找到適合自己企業的考核系統和機制。
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四大主流考核方式
從不同的分析角度來看，績效考核方法能列出50餘種。但是比較系統的、適合目前大多數企業情況的績效考核方法大致有四種：
KPI（關鍵績效指標），OKR（目標與關鍵成果），360（全方位評估）和BSC（平衡積分卡）四種考核方式。
這四種績效考核方法較之其他的考核方法有以下共同特點：
1。關注並考核顧客滿意、企業學習與成長、內部流程指標；
2。對公司績效考核工作歸口人力資源部進行管理，落實考核管理責任；
3。建立嚴格的企業分級績效考核組織體系與流程，部門業績、員工業績、領導業績緊密掛鉤；
4。考核結果與部門、分公司、員工的薪酬福利待遇分配緊密結合；
5。關注企業長期經營發展，注重全面提升企業核心競爭力指標。
雖然，五種考核方法有著相同之處，但是它們也各有側重、各有特點。
下面，我們一一來進行分析和評測。
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關鍵績效指標—KPI
關鍵績效指標（KPI， Key Performance Indicator）是
透過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標
，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。
簡單來說，就是我們開車，KPI 是指我們要往油缸裡倒多少油，這決定了我們能開多遠。
KPI有以下3個優點：
1。公司戰略和預算目標組合成閉環；
2。對於員工的關鍵結果有強大壓力驅動；
3。利於步調一致的管理。
同時，KPI的缺點也比較明顯：
關注量化結果，影響員工的利益特點，與創新產品、服務，提高使用者體驗度增加使用者黏性的理念相悖。
KPI適用的行業和企業有工程公司、醫院、教育、化工、物流、器械、製藥等規模較大，管理制度相對完善，指標較容易提取、量化和銷售佔比較重的企業。
適用的部門有營銷部/市場部/生產部。
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目標與關鍵成果—OKR
OKR（Objectives and Key Results），即目標與關鍵結果法，是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。
就像我們開車，KPI 是指我們要往油缸裡倒多少油；而OKR則是把在方向盤的手，決定了我們的方向以及目的地在哪。
OKR的優點是對目標層層分解，形成行動計劃，實時對過程進行管控和評估，確保關鍵結果達成。
它的缺點是側重關注過程和行為，缺少有效的物質激勵手段，員工動力系統不足。
OKR適用於大多數的網際網路公司、探索創新型公司、快速發展型公司、初創企業等。
適用的部門是新媒體/技術部/研發部。
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全方位評估—360
360度反饋法，即360度反饋評價，也稱為全方位反饋評價或多源反饋評價。
傳統的績效評價，主要由被評價者的上級對其進行評價；而360度反饋評價則由
與被
評價者有密切關係的人，包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等，分別匿名對被評價者進行評價。被評價者自己也對自己進行評價。
360全面評估法的優點是幾乎讓企業所有的員工參與進來，提供了上級和下屬間溝通的公平臺。
相應的缺點是考核成本高、資訊不真實、考核培訓難度大、高管主觀意志影響大等。
360全面評估法適用於產品研發型企業、
家族型
企業、集團型企業等，企業的戰略相對
穩
定、組織架構相對穩定、人員相對穩定的企業。
適用的部門是人事
/行政/財務
。
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平衡積分卡—BSC
BSC即平衡計分卡（Balanced Score Card），是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。
它的優點是反映的是組織的綜合經營狀況，這可以使業績價值趨於平衡和完善，更利於組織的長期穩定和發展。
缺點也比較明顯，
不能單獨使用，需要結合其他激勵手段組合使用，並且指標設計要求難度很高。
BSC適用於希望實現長期發展，打造百年品牌的企業和規範化管理程度較高的企業、二次創業的民營企業。
適用於哪些部門？不建議單獨使用，所以，理論上講只要搭配合適的激勵手段，所有部門都可適用。
最後總結
績效考核本質上是一種過程管理，而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標，不斷督促員工實現、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業達成目標。
績效考核是一個不斷制訂計劃、執行、檢查、處理的PDCA迴圈過程，在整個績效管理環節，包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再製定目標的迴圈，這也是一個不斷
的
發現問題、改進問題的過程。
績效考核只是眾多管理工具中的一種或管理工作的一部分，只有系統地做好經營和管理的梳理工作（戰略、模式、組織、人員匹配、制度、流程等），才能讓績效考核的作用發揮出來。
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