如何進行建設性的批評
做管理當老闆,在遇到自己下屬犯錯的時候,合理的批評能讓下屬快速認識到自己的錯誤並及時改正,能讓以後類似的情況不再發生。
但是批評不是粗暴的動怒、大罵、寫檢查,批評時要講究方法策略的,不然批評非但不會讓下屬意識到自己的錯誤,還容易造成下屬的逆反心理,讓結果越來越糟。那麼作為老闆,該怎樣去批評下屬呢?下面這七個批評人的策略,每一個老闆都應該掌握。
批評下屬前,先批評自己。
拒絕一味的批評,先肯定再批評,效果更好。
下屬也是需要面子的,不分場合地批評會讓下屬很難堪,不利於團隊關係的發展。
批評就一定要就事論事,不要總是翻舊賬,更不要道聽途說,要講證據。
批評下屬儘量以平等和尊重姿態溝通,這樣下屬會更容易接受。
在下屬不知道錯在哪兒的時候,就可以給下屬舉例,讓他知道自己和別人的差距。
不能簡單地批評就完事,作為領導及時給與鼓勵和建議才能讓下屬更快地改正錯誤。
合理批評是每個老闆都應該掌握的技能。下屬犯錯時,作為領導不去批評,會讓錯誤擴散,影響團隊的發展。但是批評過激或者方法不當,下屬又不能接受,很容易適得其反。而批評的關鍵就是要適度,要做到既能起到警示下屬的作用,也要能教育的作用,這樣員工才會從批評的聲音中提升自己,團隊的人才才會越來越多。
所以,作為老闆,一定要掌握上面的七個批評策略,這是讓你團隊越來越強的重要力量。