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同樣是競爭激烈的銀行行業,你知道他們有多“卷”嗎?

作者:由 通訊瞭望 發表于 詩詞日期:2023-01-02

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說起競爭很激烈的行業,現在可真不少。以往我們提及最多的往往是通訊行業。這次,我們也來聊聊同樣競爭很激烈的銀行業。

同樣是競爭激烈的銀行行業,你知道他們有多“卷”嗎?

其實,銀行是屬於金融機構分類的。只不過我們最熟悉也經常打交道的就是銀行了。

銀行有多少呢?真要說起來可不少了。據有關資料統計,截止到去年,國內已有4602家銀行機構。而其中規模最大的要數農村商業銀行和村鎮銀行了,數量分別達到了1596家和1651家。

這麼多銀行機構可真不少了。當然,對我們老百姓來說,銀行多一點也是好事。起碼,辦理業務的選擇性會更多,同時金融網點多了,日常辦理業務會更加地方便。而銀行多一點後,各家銀行間會在服務、價格、效率、網點建設、便捷度等方面開展充分競爭。這麼一來,最終受益的還是廣大使用者。

只不過對於銀行們來說,同行及友商多了也就意味著競爭會變得更加激烈。特別是在同一個市場範圍了有了上千家銀行,過度競爭行為自然也就難以避免了。

同樣是競爭激烈的銀行行業,你知道他們有多“卷”嗎?

據說,銀行之間的內卷也是較為嚴重的。最突出的一項就是目前銀行的任務指標是越來越重,還有“盯同業”的市場競爭戰略。透過跟蹤同業友商來了解把握市場、爭搶資源來完成任務指標。

可市場上使用者畢竟是有天花板的,資源也肯定是有限的。但在這麼多家銀行都在年復一年無休止地爭奪一塊“蛋糕”且任務指標還是越來越重後,銀行業和銀行員工們也一樣卷的厲害,都是在激烈的競爭中拼得你死我活。

此外,銀行業之間也有品同質化嚴重的問題。現在,各家銀行的產品都差不多,無論產品特性還是使用方法,以及金融產品之間已經沒有什麼太大的差別。可能區別最大的地方就是名字了。

同樣是競爭激烈的銀行行業,你知道他們有多“卷”嗎?

在銀行業裡最重要的是有資源,能給銀行創收或者帶來相對競爭優勢。但這樣的資源,註定了就是稀缺的。自然也是銀行及銀行員工們需要爭搶的。

這樣的競爭,自然想不激烈都難。在這樣“僧多粥少”的市場氛圍中,那靠什麼搶粥?又靠什麼讓手上的粥不被搶呢?除了拼命卷,卷友商、卷隊友之外,別無他法。

久而久之,這種競爭思維方式也固化在銀行業的經營和管理中。規模與速度指標向業內標杆看齊,在考核、評價、激勵上主要關注市場佔比、業內排名等等KPI指標管理方式在銀行業裡也變得常見起來。

從某種程度上來說,這些競爭思維方式、經營和管理方法在客觀上形成並加劇了銀行同質化風險及業內過度競爭的強度。

有銀行業內人曾表示,在銀行業做多了會覺得挺頹廢,壓力非常的大。於是,曾經也是“金飯碗”的銀行業,現在似乎也在褪色。應屆畢業生進入銀行的佔比已經連續多年下降。從銀行辭職也成了社交平臺裡的熱門職場話題。

同樣是競爭激烈的銀行行業,你知道他們有多“卷”嗎?

更尷尬的是,如今銀行業還有了來自網際網路企業的跨界競爭壓力。

隨著網際網路的發展,尤其是年輕客戶的消費、理財、支付等行為不斷由線下往線上遷移。這無疑又要分走一部分傳統銀行業的市場蛋糕。

從業務模式來看,銀行其實基於B端,產品驅動業績的模式。目標是最佳化提升產品,更好地服務客戶。而網際網路企業則是基於C端的客戶驅動型模式。目標是解決客戶問題,更多地獲取客戶。

因此,伴隨著網際網路金融的快速“攻城略地”,銀行傳統的“存貸匯”業務面臨前所未有的挑戰,使用者規模也變得不再穩定。

在這樣的新環境下,銀行業的和銀行員工們還要迎來“沒有最卷只有無休止地更卷”的環境。有銀行業內人士吐槽,如今越來越難,而且未來越來越看不清楚了。

同樣是競爭激烈的銀行行業,你知道他們有多“卷”嗎?

面對即將進入的2023年,相信一定還會有很多變化。但市場環境仍然存在著不確定性。至少,在增速放緩,紅利逐漸消失且競爭對手越來越多的市場氛圍中,也像是一個鍋變小能盛的粥越來越少,但想分粥的人卻更多的格局。在這種格局中,競爭壓力註定要變得更大。

或許在明年,不管何種行業,但更加重視存量市場,更加重視客戶服務質量,提升客戶滿意度,才是適應變化的一種好方式。

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