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企業的數字化水平如何分級

作者:由 叢長海的感悟 發表于 俗語日期:2022-03-19

黑帶段位怎麼看

企業的數字化水平如何分級

感恩生活讓我有仰望星空的閒暇

數字化是當前毫無疑問的熱詞,國家在積極規劃、大力支援;企業在躍躍欲試,差不多各個行業都在研究如何跨界,如何借數字化轉型的風口,發展自己的業務。那麼問題來了,一個企業的數字化的水平或效果是在哪個層級、那個段位上呢?恐怕我們還不能容易的描述清楚,而且還不是相同的劃分標準。

觀察其他領域時,確有很好劃分。如談自動駕駛時 ,經常會說現在是L3 成熟階段,正在向L4 L5努力,自動駕駛分為 L1-L5 階段。談到一個公司的軟體研發水平時則可以說是CMMI5,因為軟體成熟度分為CMMI1-CMMI5 。談到跆拳道的水平時,大家可以說黑帶 2段,這個人很牛,跆拳道從白帶 -黑帶,黑帶又分為9段。那麼一個企業的數字化水平怎麼來描述呢,難道只能說這家水平很高,另外家不行嗎 。這個問題在交流數字化語境中可能會經常遇到,但一直沒有一個簡潔、清晰的框架來描述。今天我就把我的理解框架和思路丟擲來,希望大家的閱讀和指正。

之前有一種分類方法分為:基礎保障、業務支撐、平臺服務、客戶運營和創新引領5個階段,我個人認為這個劃分還是不夠簡潔,易理解程度不夠理想。在再次閱讀2020年9月21日,國資委正式下發的《關於加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》後,有所啟發,經過一段思考和朋友的研討後得出了一個共識。數字化的階段劃分也應該借鑑自動駕駛、軟體成熟等業內成熟的做法,利用層級和段位兩個維度來共同描述。那麼層級如何劃分、階段如何劃分呢 ,回顧一個企業業務數字化的過程及數字化技術發展的不同階段。我得到了一個基本的思路 ,那就是依據PMSO模型來描述數字化過程的層級,透過數字化特徵來描述數字化的段位。

首先我們來看一下PMSO(Product ,Marketing ,Sales,Operation的縮寫)它描述了一個企業的核心業務域:產品、市場、銷售、運營。而我們數字化要服務業務發展,也要服務最需要的業務領域。因此我可以根據業務域的數字化程序作為層級劃分的基礎。因此我把數字化的層級分為:L1營銷數字化,L2產品數字化,L3運營數字化,L4外迴圈數字化,L5虛擬融合模式創新 5個層級。L1-L3 主要針對企業內部的業務數字化範圍,L4主要是指內部數字化與外部數字化實現雙迴圈(這個層級不只是企業內部業務數字化,而是要把協同上游供應商和下游客戶進行連線並與企業內部數字化融合),L5是指實現業務孿生並能融合創新,透過數字孿生來洞察每一個業務細節、模擬業務的發展與變化。使我們企業管理者突破生理限制而擁有超強大腦,千里眼和順風耳。

另外一個維度從數字化轉型特徵來說可以分為H1數字化階段:是指將物件、過程、規則對映為0和1的資料資訊,透過採集、傳輸、儲存、模擬在數字世界中再現物理世界的原型;H2網聯化階段:是指透過ICT技術將不同地點的各類資訊終端連線起來實現相互通訊、資訊實時共享;H3智慧化階段:是指事物在物聯網、網際網路、大資料和人工智慧等技術的支援下,所具有的能主動地滿足人的各種需求的特性。

這樣我們就得到了一個5層3階段的矩陣來描述一個企業的數字化水平。當你聽到一個企業是L5 H3時 ,就知道這個企業是當前數字化水平最高的段位 。