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實體店寒冬即將過去!新消費模式來襲,助其扭虧為盈

作者:由 遠豐數字 發表于 俗語日期:2023-01-28

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俗話說:“物極必反、盛極必衰”,如今的電商在國內發展得風生水起,短影片、直播帶貨、社交電商等新模式層出不窮,使得很多人看到了電商行業的利潤空間。不管是各大影片軟體,還是讀書平臺,都紛紛開啟了轉型之路,走向電商帶貨的新運營模式,這也使得電商行業進入了高飽和階段。

但與此同時也暴露出越來越多的缺點,這對電子商務是一個打擊,但對實體來說卻是扭轉這一趨勢的一個機會。

我用10年的網際網路經驗,幫助數百家實體門店成功轉型,我可以負責任地告訴你:2023年實體店想要生存,必須要學會這4種新的經營模式!

實體店寒冬即將過去!新消費模式來襲,助其扭虧為盈

打造數字化門店

數字化門店將複雜業務簡單化、數字化,透過精準運營將門店管理標準化、流程化,從而讓門店運營變得智慧化,構建線上與線下融合的營銷及服務場景。是一套透過融合人工智慧、物聯網、大資料、5G等先進技術,旨在重構門店人、貨、場,助力品牌和門店建立起和使用者的深度連結軟硬體一體化解決方案,幫助零售商門店數字化智慧化轉型。

對於品牌來說,從消費者到店、逛店、購買、交易、離店、服務鏈路整體實現數字化,將更好了解消費者是誰,更快速瞭解門店的經營現狀,輔助品牌進行經營決策分析、商品選品分析、精準營銷引流。

以5G技術為驅動,大資料、線上門店展示及線下體驗為核心,打通線上線下,雙運營產品體系,實現資訊互動,打通引流、轉化、消費、反饋、留存的服務閉環。

實體店寒冬即將過去!新消費模式來襲,助其扭虧為盈

線下與線上融合的模式

新零售模式的顯著特徵之一就是線上線下的融合,這就要求實體店需要開闢全新的渠道進行營銷,線上線下互為依託,打造全新的營銷新形式。實體店採用線上線下雙模式的一體化運營也是營銷方式應高質量發展的改變。實體店的一體化運營給消費者帶來極大的便利,深度融合多渠道銷售的新零售打破了渠道的限制,實體店獲得了全所未有的上升空間。

實體店的發展要想突破線上線下的弊端,還需藉助新科技實現數字化經營,將線上和線下這兩者的優勢互融,形成二者相互支撐的數字化經營。

例如實體店可以藉助大資料庫,收集客戶的消費資料、支付資料、社交資料等,為實體店開展精準營銷提供資料支撐,店裡也可以採用人臉識別支付、無人收銀等新科技的應用,提升經營效率的同時,有效的降低實體店的運營成本,這樣全新的營銷方式可以快速提升實體店的經營效果。

佈局立體式銷售場景

立體式銷售場景是指零售商利用文字、照片、音樂、影片等載體,將產品的資訊傳遞給使用者,讓使用者對產品有個大致的瞭解,對產品的基本資訊能夠感興趣,即使這些使用者不能成為真正的購買者,但是品牌的影響被刻畫在消費者的腦海中。實體店可以在抖音等使用者量比較大的平臺進行軟廣推廣,讓消費者直觀接觸到產品,縮小時空的差距。

線上營銷打破了時間和空間的限制,減少了實體店進去某一區域市場的壁壘,同時也意味著這種新零售模式下,消費者對於產品的價效比以及產品設計的個性化、和產品選在的多樣化的需要更加地看重。為了保證自身產品可以脫穎而出,實體店必須把線上營銷做好做大。

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佈局私域流量突破門店困境

流量是一切生意的本質,哪裡有流量哪裡就有市場!電商在不斷爭奪實體店的生意,實體店必須轉變思維,在維持線下生意的同時,構建自己的私域流量池,做好門店私域流量運營,實現線上線下一體化經營,提升門店客流量。

商家可以將門店作為流量入口,將這部分的自然流量以社群、微信的形式匯入到私域流量池中,這樣不僅可以減少客戶流失,而且不論使用者買不買,只要沉澱在私域流量池中,就會有裂變復購的可能。

再利用一些營銷活動、會員折扣等,透過私信、群公告、朋友圈釋出反覆觸達使用者,刺激使用者消費,對私域流量池進行引流、裂變、復購,增加客戶的消費粘性和忠誠度。

舉個例子,流量比作魚,公域比作大海,私域比作自家的池塘和小溪。想養魚,就要用魚餌從大海把魚撈到你的池塘;要養更多魚,就要擴建池塘;想要把魚養大,就要花錢買魚料餵魚;要形成閉環生態,就得用小溪把不同的池塘串起來,讓魚可以在不同的池塘之間遊動。

總結

網上有一句話:不是錢難賺的,是賺錢的人越來越專業了。

所以在我們立足本行業一定要不斷的提升自己的知識系統,開啟自己的思維界限,接受新的事物,立足自己的實體經濟,展開我們的營銷思維,獲得市場和客戶的認可。

所以,我們在經營事業時,必須立足我們的行業,去尋找我們行業的痛點,去解決這個痛點,跳出我們的行業壁壘。

用行業外的視角來看一看如何去突破,就是過去常講的跨界營銷思維。跨界營銷的理念,我想要是站在局外的角度進行有效的,反觀我們行業的問題,去透過打破行業壁壘實現經營的轉型和升級。

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