軟硬兼施後面怎麼說
“我這幾天在杭州遊玩，在你們的鹿山公廁上了一下衛生間，體驗感太好了！公廁外觀漂亮，裡面乾淨整潔，管理員人也很好，真的不錯！”近日，杭州市富陽城管接到一位遊客的專程來電，為景區的公廁點贊！
今年以來，富陽城管“軟硬兼施”，持續推動“廁所革命”，進一步最佳化硬體設施、提升服務水平，讓公廁更現代化、規範化、精細化、人性化。
“硬”件大改造
依託富春江灣 4A級景區、富陽5A級景區城“聯創”工作，富陽城管完成了鹿山大道公廁、江南大道洋浦沙公廁、江南大道中沙公廁、鸛山腳公廁等4座3A旅遊公廁的提升改造。結合景區建築風格，公廁“換裝”為白牆黛瓦的中式立面。同時，重點優化了內部結構，提升了無障礙設施，並增設第三衛生間，著力為婦幼、老殘群體提供更多便利。
中式外觀
第三衛生間
其中，鸛山腳公廁還增加了許多“智慧化”功能，智慧公廁現場管理系統可以實時監測空氣質量和環境衛生情況，提醒及時打掃清潔。公廁內安裝了智慧除臭淨味機、廁位佔用指示燈、衛生間音響、人臉識別取紙機、衛生間消音系統等裝置，讓“方便”更舒適。
智慧公廁現場管理系統 廁位感應燈
音樂控制器 隔間消聲器
“軟”件大提升
為全面提升公廁管理“軟”服務水平，富陽城管組織城區48座公廁的保潔員開展技能培訓。
“示範+講解”
公廁管理人員對消殺管理、保潔作業、安全生產、文明服務等方面的標準規範進行講解，並由多位歷年評選產生的公廁保潔“勞動模範”對各項保潔技能進行示範操作。此外，公廁裝置“維修能手”陸師傅也對公廁裝置的操作、簡易故障的處理方式進行了實操講解，重點讓大家學會如何正確使用消防設施，以及怎樣處理電箱跳閘、蹲位漏水等常見情況。
“比武+學習”
隨後，保潔員積極參與了公廁管理保潔技能比武大賽，在文明引導，公廁保潔“九步法”，各色拖把、毛巾的使用方法，滅火器的操作，設施維護等專案中大展身手！大家以賽促學，相互借鑑經驗、彌補不足，讓服務水平再上一層樓。