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什麼是applecare+服務計劃(AC+)

作者:由 果果錯題本 發表于 曲藝日期:2022-12-21

蘋果13ac+是什麼

AC+是蘋果appleCare+服務計劃簡稱,該服務計劃針對不同蘋果產品有相對應的一站式技術支援、硬體保修服務範圍跟軟體支援服務。

沒有人比蘋果更瞭解自己的產品,所以遇到蘋果產品問題,可以透過該服務讓來自 apple 專家的一站式維修服務和技術支援。

支援的產品線有:mac系列,ipad系列,iphone系列,watch系列,顯示器,耳機,homepod,touch。

什麼是applecare+服務計劃(AC+)

怎麼享受AC+服務

一站式技術支援:電話400-666-8800或者官網技術支援入口

硬體維修範圍:官方直營零售店及授權經銷服務商:

如何查詢本地的蘋果官方售後維修網點

軟體支援:支援電話400-666-8800或者官網技術支援入口

什麼是applecare+服務計劃(AC+)

由於一站式技術支援跟軟體支援服務就是直接透過電話或者線上聊天系統跟蘋果諮詢遇到的軟體使用問題或技術性問題。不同蘋果產品問題不同,只需聯絡支援人員描述問題就行。而硬體維修範圍產品不同,服務的範圍也不同,以下針對不同的蘋果產品具體說下硬體維修範圍。

iPhone 的 appleCare+ 服務計劃內容

每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支援。適用於 iPhone 的 appleCare+ 服務計劃可延長你的服務保障期限1,還可提供每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費:對於螢幕損壞,收取 RMB 188 的服務費;對於其他任何損壞,收取 RMB 628 的服務費2。

硬體維修範圍:

1、當電池容量低於原規格標示的 80% 時,可獲得電池維修服務。【更換電池】

2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費:對於螢幕損壞,收取 RMB 188 的服務費;對於其他任何損壞,收取 RMB 628 的服務費。【支付188元可免費換螢幕,支付628元可提供其他損壞維修】

適用購買了appleCare+的iphone機型有:

什麼是applecare+服務計劃(AC+)

iPad 的 appleCare+ 服務計劃內容

appleCare+ 服務計劃可為 iPad、apple Pencil 以及 apple 品牌的 iPad 鍵盤提供專家技術支援,以及額外硬體保修服務,還可獲得每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務,對於 iPad 每次收取 RMB 368 的服務費,對於 apple Pencil 或 apple 品牌的 iPad 鍵盤每次收取 RMB 188 的服務費

硬體維修範圍:

【平板,電池,筆,iPad 鍵盤,USB 連線線和電源介面卡】

1、當電池容量低於原規格標示的 80% 時,可獲得電池維修服務。

2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費:對於 iPad 收取 RMB 368 的服務費;對於 apple Pencil 或 apple 品牌的 iPad 鍵盤收取 RMB 188 的服務費。

適用購買了appleCare+的iPad 型號系列有:

iPad Pro,iPad Air,iPad,iPad mini

Mac 的 appleCare+ 服務計劃內容

適用於 Mac 的 appleCare+ 服務計劃可提供長達 3 年的專家技術支援,以及來自 apple 的額外硬體保修服務,包括每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費:對於螢幕損壞或機身外殼損壞,收取 RMB 799 的服務費;對於其他損壞,收取 RMB 2299 的服務費。服務期自購買 appleCare+ 服務計劃之日開始。

硬體維修範圍:

1、當電池容量低於原規格標示的 80% 時,可獲得電池維修服務。

2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費:對於螢幕損壞或機身外殼損壞,收取 RMB 799 的服務費;對於其他損壞,收取 RMB 2299 的服務費。

適用購買了appleCare+的Mac 型號有:

MacBook,MacBook Air,13 英寸 MacBook Pro,15 英寸 MacBook Pro,16 英寸 MacBook Pro;Mac mini,iMac,Mac Pro,iMac Pro

apple watch 的 appleCare+ 服務計劃內容

適用於 apple Watch 和 apple Watch Nike 的 appleCare+ 服務計劃可為你提供自購買該服務計劃之日起為期 2 年的維修服務2,還可獲得每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取 RMB 528 的服務費1。服務期自購買 appleCare+ 服務計劃之日開始

硬體維修範圍:

1、當電池容量低於原規格標示的 80% 時,可獲得電池維修服務

2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務1,每次收取相應的服務費:apple Watch 和 apple Watch Nike 收取 RMB 528;apple Watch Edition 和 apple Watch Hermès 收取 RMB 588

適用購買了appleCare+的watch型號有:

apple Watch SE,apple Watch Series 6,apple Watch Series 5,apple Watch Series 4

apple Watch Series 3,apple Watch Nike,apple Watch Edition,apple Watch Hermès

airpods(耳機) 的 appleCare+ 服務計劃內容

為 AirPods、Beats 入耳式耳機或 Beats 頭戴式耳機提供自購買該服務計劃之日

起長達

2 年的專家技術支援,以及額外硬體保修服務,還可獲得每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取 RMB 199 的服務費1。

硬體維修範圍:

1、當電池容量低於原規格標示的 80% 時,可獲得電池維修服務。

2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取 RMB 199 的服務費。

適用購買了appleCare+的airpods型號有:

什麼是applecare+服務計劃(AC+)

如何購買AC+呢

1、在購買新產品的同時加購appleCare+ 服務計劃,一起合併下單。

2、在購買產品 之日起 60 天內透過以下方式進行購買:

在購買的對應ipad上進行這樣操作:(前往“設定” > “通用” > “關於本機”,選擇可用的 appleCare+ 服務計劃)

前往 apple Store 零售店 (需檢查你的 iPad 及其購買憑證)

蘋果全國官方零售店地址查詢方法

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