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小區門禁“失守”怎麼辦?

作者:由 咸寧新聞網 發表于 易卦日期:2022-04-18

單元樓門禁怎麼按

小區大門設有門禁,單元樓裝有門禁,均需刷卡才能進入,這成了新建住宅小區的標配,也是保障住戶安全的“兩道防線”。目前,我市城區大部分住宅小區都安裝了門禁系統,物業公司也憑藉門禁系統對小區進行管理。

然而,近日,記者走訪城區多個小區發現,不少小區雖設定了門禁,有的小區甚至還有幾道“關卡”,但陌生人仍能隨意進出,並且不少門禁屢屢“受傷”,部分小區門禁形同虛設。

小區門禁“失守”怎麼辦?

門禁當成“擺設”,小區安全存隱憂

說起小區門禁,家住咸安區尚書名府的市民楊先生很無奈。“小區大門口雖然有門禁,但我發現好像無論是誰都能進來。有的人沒有門禁卡,跟著能刷卡的人隨便就能進來,保安也不管管。”楊先生質疑地說,“單元樓的門禁已經損壞了很長時間,也沒人修理,我們住戶的安全怎麼保障啊?”

“有時候我在家休息的時候,推銷保健品、發傳單的人直接就能敲響我家門。”家住岔路口建材市場附近的張女士說,由於小區屬於無物業管理的老舊小區,很多時候門禁壞了,大家都置之不理,久而久之,壞的單元樓門禁基本處於閒置狀態。她擔心,一旦門禁成為“擺設”,小區又沒有設防措施,就給了不法分子隨意進出甚至伺機踩點作案的機會。

無物業管理的小區安全保障不到位情有可原,那麼,在有物業管理的小區裡,門禁系統又發揮了多少效果呢?

當日,記者作為非小區內業主順利進入咸安區天潔華沙城,隨後,記者從就近的幾棟樓開始檢視,發現大部分單元樓安裝了防盜門和電子門禁系統,相較而言,安全係數比老舊小區高一些。

但是,記者和小區裡的業主交談得知,如果有外來人員進入,小區保安人員做不到一一進行入戶登記,陌生人還是可以趁機跟著樓裡的業主溜進去,所以說也不是萬無一失。

“小區的門禁系統經常被破壞,以前每次壞了之後換新的,我們都得重新換卡,又花錢又麻煩。”天潔居民王先生鬱悶不已,“半年前又壞了,至今再沒修過。”

人為敞開大門,住戶安全意識差

在採訪中,有住戶向記者反映,有的單元門不關是因為門禁系統壞了,但還有一種情況,是個別住戶圖方便,專門用雜物擋住單元門不讓其關閉,久而久之,門禁系統就壞了,有的門鎖也壞了,樓道的門禁系統這道防禦形同虛設。

“這麼多新裝的密碼門不到半年就失效了,因為質量發生故障的機率其實微乎其微,大部分還是人為破壞因素造成的。”月亮灣花園物業陳經理對屢禁不止的“有門無禁”亂象提出了自己的看法,“我們之前對這個情況也做過了解,可以發現,哪個單元樓裡有常年出租的房子,尤其是租了好幾戶的,門禁就特別愛壞。”她分析,對於一些租房人員來說,這不過是暫住的房子,他們在心理上對於門禁等公共設施不如常住的業主會去愛惜。還有一部分人會將腳踏車、電瓶車往樓裡推,嫌門禁麻煩,就拿東西擠著門,時間長了,門禁就壞了。

那麼,能否追究破壞者的責任呢?“除非你當場逮住,但也頂多勸說幾句,這種事總不能找派出所立案吧。而且我們物業沒權利干涉業主租房給別人,這不好做。”陳經理說,就算可以起訴破壞者,但是要經歷舉證等漫長的程式,以及投入金錢成本,畢竟現實生活中很少會有人這麼較真還給自己找麻煩的。

對此,湖北瀛平惟合律師事務所王慧律師表示,針對破壞門禁的人,如果有證據證明肯定要承擔侵權責任,但是門是誰裝的,誰才能去主張權利。此外,小區有業主委員會的,也可以透過決議設立有關門禁的使用規定,對不遵守的業主或者常住人員進行處罰,但實踐中,這種決議很難形成。

記者在採訪中還發現,住戶人手一個的門禁卡,很輕鬆地就能被複制。市民李女士告訴記者,以前為了讓家裡人都能進出方便,就在街邊的修鎖門店配了好幾個門禁卡,一個只需要20元。城區某小區的住戶陳先生告訴記者,他曾不小心將門禁卡遺失,當時有朋友跟他說,網上有賣門禁卡複製器的,可以輕鬆複製,很是簡單。但他最終還是透過向物業掛失重新辦了門禁卡。

強化物防人防,規範行為需養成

對於小區門禁成擺設的問題,城區某小區物業相關負責人表示,小區大門、單元門和業主進戶門,是家庭安全的“三道防線”,有的業主為圖方便,不關單元門,其實是自動放棄了第二道防線。“單元門要是長時間不正常使用,門禁系統損壞的話,維修費用很貴,換鎖、換刷卡器等動輒需要上千元。而且換一次門禁,整個系統就要換,很麻煩。所以有時候門禁損壞以後會拖很長時間才能更換。”該負責人說,“樓道門不關,受影響的不單單是居民的安全,還有居民居住的環境。關閉樓道門不僅需要物業盡職的提醒,也需要業主的配合。希望業主能夠養成隨手關門的好習慣。”

“加強物防人防,從源頭上治理才能切實為小區業主的安全把關。”市住建局相關負責人表示,解決門禁問題,首先物業公司需加強管理,選購合格的裝置,並組織人員定期檢查和維護。保安人員應履好職、擔好責,門禁壞了應及時維修更換,日常多巡視,注意發現破壞門禁的行為和隱患,延長門禁使用壽命。

門禁裝置的“健康”和“壽命”離不開每個居民的愛護。規範行為也不是一朝一夕養成的,這有賴於居民從內心改變,認可門禁帶來的好處,並自覺去維護它。該負責人表示,居民要在日常生活中養成愛護公共設施裝置的習慣,若是發現有人刻意損壞或者公共設施裝置出現問題,應及時向物業工作人員反饋。另外,他建議,可以從技術手段進行監控和把關,這對那些想破壞的人也是一種無形的威懾。

咸寧日報全媒體記者 王恬