總結怎麼解釋
很多朋友講，馬上就年底了，要怎樣做年終總結呢？
不會做年終總結的原因，主要是兩方面：
一是表達能力差，心裡很多話說不出來；
二是工作成績很平常，沒有亮眼的業績；
怎麼辦呢？
主要是缺乏解釋框架，對事實工作，不會做出有利於自己，進而影響別人的解釋。
解釋框架是什麼呢？
是指傳遞資訊表達順序的重要性。也就是同樣的內容，只需調整說話的順序，就可以帶來很大的影響力。
比如兩個修士的故事。一個修道士問修道院院長，他能否在做禱告時吸菸，修道院長大吃一驚說：“當然不行，這是褻瀆聖靈。”另一位修道士問他的修道院長：“我能否吸菸時做禱告？”這個修道院長則說：“當然可以，上帝希望在任何時候聆聽我們的聲音。”
同樣的事實，只要換個表達順序，被否定的事情也能獲得肯定。
年終總結也是一樣，很多人表達不好的原因，是自己的工作成績很平常，不上不下，不知道從哪裡講起。
只要運用瞭解釋框架，平凡的成績也能發出亮眼的光芒！
用好解釋框架主要是三步：
定義
選擇
總結
首先是定義：是指對事實做出明確的價值描述。
同樣的事情，不同的人會有不一樣的定義。
比如描述一個人鍥而不捨地做一件事情。有的人會覺得這是“有著堅強的意志力，”而有人的會認為這是“呆板不會變通。”再比如，你說“遺產稅”，在別人看來是“死亡稅”，前者聽起來讓人覺得合情合理，後者一聽就讓人反感。
對於自己的工作也一樣，如果工作成績很優秀，就那將核心放在表現上，定義為“今年的工作獲得了良好的成績”，如果很成績很平常，那就將重點放在態度上，定義為“認真執行領導的工作計劃”。
其次是選擇：是指選擇合適的事例來支援你的定義。
如果是成績好的，可以強調業績。那你可以從過去，現在與未來的表達順序。如，過去在工作中遇到多少困難，經過你的努力之後，才有了現在的好成績，期望來年有更好的業績。也就是把好成績的過程講清楚就行了。
如果是成績不好，要強調工作態度。可以用：目標，計劃與執行的表達順序。可以說：我的工作目標是完成某個專案；經過怎樣的計劃後，執行一年來，已經完成了多少，還有什麼方面需要領導的支援等。
最後是總結：是指用簡單的話概括前面講的內容。
年終彙報的結尾，你要指向未來。這是很符合領導的期待的。
對於領導來講，他的視野在於未來。你工作成績好，就希望你明年幹得更好；如果成績差，就希望你工作態度積極，以後能做出好成績來。
比如你是強調成績好，就可以說：我希望來年，能夠做出比今年更好的成績。
或者你想表達態度，可以說：從今年的工作中，學到了很多東西，希望未來，經過努力學習，能成為領導的得力助手。
在領導的心中，下屬是個什麼樣的人，工作成績怎樣，其實他早就有自己的看法了，你只需要朝向他的願望去表達就好。
年終的工作彙報，用好解釋框架，就算是平凡的成績，你也能讓心中的陽光發出耀眼的光芒！
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