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商業行為的宗旨:讓交易雙方都快樂!

作者:由 破冰財商雜談 發表于 易卦日期:2022-10-20

報業是什麼意思

商業很複雜,那是因為當今社會已經高度發達,衍生出成千上萬種商業模式。其實,

我們換一個角度來理解商業,就會變得很簡單。

這個角度,就是從原始和本質的角度來理解商業。

商業的本質就是買賣,用一種模式來撮合買者和賣者,解決買者的需求和滿足賣者的盈利慾望。而要想達成這種交易,其實說到本質上,

就是要讓買者快樂和賣者快樂。

商業行為的宗旨:讓交易雙方都快樂!

還原交易的本質,就是儘可能多地滿足交易雙方的“快樂”,以及比競爭賣家更多地讓買者快樂。

從某種意義上來說,其實企業和消費者在交易過程中,就是要實現“快樂”的交換。消費者獲得了企業提供的快樂,企業也獲得了消費者的快樂。

“讓交易對方快樂!”這就是交易的本質,這是建立在“利他”的基礎上,而不是“利己”的基礎上。

解決需求,其實就是讓消費者快樂。

這種快樂可能來自於好吃、好玩、好用、好看、好聽、舒服、便宜、有品味、有品牌……

企業盈利,其實就是讓企業經營者快樂。

這種快樂可能來自於賺錢、銷量大、樹立了品牌和口碑、超越了競爭對手、做大做強、上市……

企業經營,就是透過各種手段,讓消費者獲得快樂,同時讓企業自也獲得快樂。

一個成功企業,一定是大量的消費者透過企業的產品和服務獲得了快樂。消費者快樂積累得越多,企業越成功。積累到一定程度就會發生質變,這個質變就是企業的成功。

可以說,所有好的商業行為的根基,都建立在上面所說的買賣雙方快樂的基礎上。但是,很多時候,有些企業經營者就會偏離這一根基。比如,欺騙欺詐、虛假宣傳、假冒偽劣、以次充好等等,消費者得到的並不是快樂,而是痛苦。這樣的企業怎麼能獲得成功?

商業行為的宗旨:讓交易雙方都快樂!

越簡單,越實用!下面我們把一些商業術語用快樂來解釋,商業運營其實就是這麼容易:

什麼是產品?

就是能讓消費者快樂的東西;什麼是好產品?就是讓消費者很快樂,也能讓廠家很快樂的產品;什麼是壞產品?就是這個產品要麼讓消費者不快樂,要麼讓廠家不快樂。

生產產品的目的,永遠都應該把消費者快樂放在第一位,而不僅僅是為了賺錢。這是一個經營宗旨的問題,而不是對錯的問題。為了賺錢,忽視消費者快樂,可以偷工減料,粗製濫造。而為了消費者快樂,則必須精益求精,精準解決消費者需要。

什麼是品牌?

就是在廣大消費者認知中,對企業及其產品解決消費者快樂能力強的一種固定認知。

什麼是口碑?

就是在口耳相傳過程中形成的,對企業及其產品解決消費者快樂能力強的一種固定認知。

無論是打造品牌還是口碑,都必須在消費者認知中,讓他們形成“某某產品讓我很快樂”“某某產品比其他產品更讓我快樂”的固定印象。

什麼是顧客和消費者?

就是到處尋找快樂和逃避痛苦的人。

商業行為的宗旨:讓交易雙方都快樂!

什麼是價效比?

就是消費者獲得快樂與付出代價的比值。提高性價比,可以透過兩個途徑,其一是讓消費者更快樂,其二是讓消費者減少代價。

什麼是盈利模式?

就是企業獲得快樂的商業模式。好的盈利模式,一定是讓企業獲得快樂的最最佳化模式。

什麼是銷售?

就是讓賣家與消費者實現快樂交換的過程。賣家的產品能讓消費者快樂,消費者的購買,能讓賣家快樂。

什麼是產品價值?

就是產品讓消費者獲得快樂的能力。消費者獲得的快樂越強烈,價值越大。

什麼是企業價值?

就是企業能讓消費者獲得快樂的能力。

什麼是產品價格?

就是產品價值的標定,也就是產品讓消費者快樂的標定。

什麼是營銷?

就是展現企業或產品讓消費者快樂的能力的過程。

什麼是商機?

就是發現某種模式和場景可以讓快樂交換變得更容易、更有效。

什麼是創業?

就是創造一個能持續為消費者提供快樂的企業。企業實際上就是一個生產快樂的工廠。

什麼是市場?

就是快樂交換的地方。

什麼是競爭?

就是企業之間看誰能讓消費者更快樂。

商業行為的宗旨:讓交易雙方都快樂!

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