無效退款什麼意思
作者 | 小田一成
本文授權轉載自微信公眾號虎嗅網（ID： huxiu_com ）
11月18日，咪蒙在位於北京的品牌釋出會上，宣佈了自己準備在喜馬拉雅FM上線音訊課程《咪蒙教你月薪五萬》的訊息。
一個音訊課程本不該引爆社交媒體，然而幾乎所有好事者在釋出該訊息時，都自覺將該課程最重要的增值服務資訊寫在標題裡：聽課三年後加薪不超50%可申請退款。
詐騙的小故事誰沒在微博、知乎上看過幾個，這種低階的巫婆神漢手段，又有誰分辨不出？在相關訊息的評論區，我們不難找到大批眼睛雪亮的群眾。有人直言：這不就跟重金求男嬰，生女退全款是一回事兒嗎？
咪蒙的課不是騙局，但……
以現今貨幣的通脹速度和人心的膨脹速度，有人笑稱，三年加薪不超50%的年輕人，或許未及退款便已餓死。餓死雖是玩笑，但平心而論， 初入職場的年輕人，即便尚未建立明確的職業規劃，哪怕兩眼一抹黑，三年內50%的漲薪，在多數行業隨波逐流也可實現。
“生女”的機率遠遠低於“生男”，咪蒙的這筆生意，比江湖把戲可高明多了。
更何況，重金求子好歹也要抓個方子、畫個符水，音訊內容的規模分發，對咪蒙的團隊而言則談不上成本——如果說有什麼微薄的成本，比如伺服器的負擔，那也只會出在喜馬拉雅身上。
不知道三年後的退款，需不需要喜馬拉雅把課程收入吐出來，跟咪蒙一起償還吹下的牛逼；也不知道喜馬拉雅方面在聽聞咪蒙口吐這一十足不負責任的訊息時，臉上是個什麼表情。
“無效退款”手段頗似騙局，並不等於咪蒙課程就是騙局。淘寶上的賣家若承諾退款，我們心裡不會篤定賣家是個騙子，這是沒關係的兩件事。為什麼咪蒙和她的職業課，就要受到這許多指責？出售職業課程是多麼無恥的生意嗎？
出售職業課程當然並不無恥，無效退款也絕非不可接受。然而，當二者結合，“無效退款”的魔咒反而給咪蒙的課程帶來暗示：這個課程 本該有效 。
巫醫並非大奸大惡，但重病被巫醫耽誤以致無可挽回，病患家屬決不會饒他；社群炒股領袖未必是騙子，但他分毫不差退還給你的1000元股評費，顯然撫慰不了你套牢20萬的痛楚。
魏則西事件中，只是給莆田系醫院打了廣告的百度，便背上了“殺人”的惡名。同樣，宋鴻兵曾經為泛亞站臺，就逃不過演講時遭受數百血本無歸的投資人圍毆的命運。
任何腦子清楚的人都知道，人的升職加薪，或依賴傑出表現，或依賴偶遇貴人，或跟隨老闆喝湯，或跟隨行業起飛；聽課加薪的美事兒自然是有，但那些課程一定要給你帶來一個學歷、一種職稱，不能只是音訊軟體上一個100%的進度條。
顯然，這些能保證你升職加薪的好事兒，沒一個是聽了課就會自動觸發的後續。
換句話說，不管你聽沒聽咪蒙的課，不管咪蒙的課是好是壞、有效無效，不管你記沒記住、照沒照做，你都有可能加薪，也有可能不加。 咪蒙的課既非升職加薪的充分條件，更絕非必要；一個不充不要、可有可無的邊緣貨色，有什麼資格腆著臉暗示使用者“或許有效”？
咪蒙暗示你：你的成功可以來自一個課程。有人因此憤怒，因為他們自身的付出被一個課程竊取；當然也有人並不憤怒。是的， 有些人從未真正付出過，所以他們才如此渴求成功 。有些人知道靠自己不一定能達成目的，但仍然靠自己；有些人知道靠外物不一定能達成目的，但仍然靠外物。
舉個咪蒙式的例子：我的一位大哥，是個典型的懶漢。他學業並不突出，工作並不順遂，也因此從未取得足夠多的財富。但他並非安貧樂道的人，他用一切辦法去提升他不多的財富儲備。
他熱愛炒股，雖然他從不研究基本面，對技術指標也一竅不通。他把股市當作一種賭博，且心態絕佳，從不因錯判形勢而埋怨自己——反正都是賭博了。順便，他最喜愛的就是“打新”。
他也從不落下彩票購買，即便是出差途中、身不由己，也要拜託家人幫他按時買齊。但他也並不會因為錯過哪期彩票而懊惱——反正也是賭博，多一次少一次有什麼呢？
他甚至還琢磨著做了好幾年生意——從果汁到奶茶，從火鍋到肉夾饃。和他認識但又不算熟的人總會感覺奇怪：他既不喝奶也不喝茶，居然對奶茶感興趣；他從不吃辣，竟然要去開重慶火鍋。何況，每次他選擇加盟的品牌，我們都聞所未聞。
這並不奇怪，如果你進一步瞭解他的投資“策略”，就很容易探究他的心態。我的這位大哥，是絕不打算自己設計一家店面、起個店名，把它當作事業的。他每次都是瞄準一個誕生不久、尋求加盟的品牌，二話不說先把加盟費交過去。
他對人所共知、有口皆碑的連鎖店不屑一顧：那些店面，一分努力一分收穫都看得到，根本不可能一夜爆紅。
雖然從未與他當面提起，但畢竟同是一家人，我其實非常瞭解大哥的心態。 他雖然渴求成功，但卻拒絕努力。 他不斷地將積蓄投入虛無縹緲的“機會”，這機會可能是一匹黑馬，一張彩票，一個冉冉升起的品牌新星。如果我去開店，重心會是我怎麼“開”；而他去開店，重心只能是“店”怎麼樣。
無論如何，他把所有致富的可能賭在捷徑上，並在過程中將自身完美剔除。他身為勞動人民，卻無時無刻不鄙薄勞動。他過於依賴外物，過於依賴輕鬆致富的方法，以致從未試過，也並不知道，人竟然可以從內部打破困局，即便這一過程可能並不容易。
也許是社會給的壓力太大，個人能做的反抗太少，一些人在受錘的過程中，開始認為世界欠他們的。他們覺得自己不成功，一定是少了些什麼東西：或者是一個貴人，或者是一個機會，又或者是一個竅門，一個其他人都知道就我不懂的方法。
並且，他們想當然地以為，當自己遇到貴人，撞上機會，掌握方法時，他們馬上就會變得——不，是這些玩意兒馬上就會把他們變得與那些“成功者”一模一樣。
於是他們等待。他們重複。他們可以裝出與努力的他人相同的樣子，併發自內心地認為自己也在努力。他不會主動尋求一種變化，不去嘗試可能犯下的錯誤，他押上最低的風險，去賭最不一樣的未來。
這種人在我們身邊到處都是，而且他們表面上並不都是我大哥那樣的懶漢，有的反而十分積極。他們學生時代筆記做得工整精美，上班以後會議記錄鉅細靡遺，外出考察拍下每一寸角落的照片，恨不得拼成全景圖以使自己不能忘懷——但筆記只是筆記，照片只是照片。
坐擁如此寶貴的財富，他們卻不去接受任何一次挑戰，不請纓任何一個專案，不承擔哪怕一點兒責任。
人為了逃避真正困難的事情，願意不斷重複力所能及最大的困難。他們困在名為“自己”的軀殼裡，不去嘗試從內部打破它，只是期待來自外界的一縷救贖。
這種等待呈現出一種混沌的邏輯，和幾乎必然的結果：啥都做不到，至少加班了；啥都做不到，至少熬夜了；啥都做不到，至少買課了。買的什麼課？咪蒙。
我大哥的財富觀念可以總結成：下注=投資，機會=經營，籌碼=收穫。 同他類似的“捷徑依賴者”，則普遍持有“學習=思考，時間=努力，付費=成功”的邏輯。
沒錯了，付出3年時間，學習職場課程，買了就能成功。咪蒙的“聽課三年後加薪不超50%可申請退款”，背後就是這樣惡毒的東西。
出售捷徑是最無恥的生意。 這種生意利用了弱者的焦慮和畏葸，滋長了他們的懶惰和投機。 強烈建議各位老闆不要招收訂閱咪蒙職場課的員工，他們成天琢磨如何在職場飛昇，恐怕打鐵的自身遠遠不夠硬吧？
當然，事情可能沒有這麼嚴重，買單的並不一定是心懷鬼胎的年輕人，可能只是咪蒙的粉絲。購買咪蒙的課程，體現的也許只是一種對咪蒙的崇拜。雖然真的落到課程上，並不容易搞清粉絲崇拜的是咪蒙，是咪蒙的文章，還是咪蒙的助理。
所有職場成功學都註定不靠譜。
所有的職場行為，從學習到實踐，都需要時間。給老闆準備三份方案需要時間，跟同事交流感情需要時間，向高人請教需要時間，哪怕正確理解上司的意思並做出最恰當的反應也需要思考時間。
職場課程在教你做這些事情的同時，無疑把你置於時間充裕的環境，讓你打出完美的個人節奏：學習，思考，行動。
但是，經常打MOBA的你應該很清楚，個人節奏越完美，團隊節奏越拖沓。更諷刺的是，用來學習形而上課程的時間越多，用來實踐形而下職場的時間就越少。當然，職場成功學早就想到解決這一bug的方法了：他們告訴你，只要按照他的方法做，達到“成功”所需的時間就會減少。
嗐，這不還是捷徑麼？
