2023-01-24
圖片來源:任先生提供接到該使用者投訴後,我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理,對此,“萬師傅”工作人員發來回覆稱:經瞭解該師傅已完結了服務中的訂單成功退還誠信保證金
檢視更多2022-12-16
【案例二】“VIP陪練”被指強制消費 申請退款客服反饋無錢可退7月23日,浙江省的吳女士向“電訴寶”反映稱她於2020年11月21日購買VIP陪練40節課程,合同金額4888元,目前已使用28
檢視更多2022-12-03
【案例二】“大鵬教育”被指誘導學員貸款報名 事先未告知無法退費2022年8月9日,河南省黃女士向“電訴寶”投訴稱之前是大鵬老師主動加她說可以介紹兼職,但是必須要學習他們相應的課程,黃女士當時覺得他說的挺誠懇的,就付費下單了他們的課程
檢視更多2022-12-02
【案例二】使用者投訴“分期樂”暴力催收 冒充法院進行恐嚇9月8日,雲南省的嶽先生向“電訴寶”投訴稱,其於2015年在分期樂平臺借款,前期有還款,後期因工作變故導致無法還款,已經多次說明原因,並承諾會爭取早點還進去,現在分期樂委託催收公司對嶽
檢視更多2022-07-11
學員痛訴“學慧網”欺騙誘導籤合同退款難11月3日,北京市的王女士向“電訴寶”投訴稱她於2021年8月17日16:34分報名並全額繳費《學慧網網路課程培訓》7400元,當晚20:49分發現課程內容與微信溝通老師所說嚴重不符,當時與老師表達了想
檢視更多2022-04-05
近日,國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”接到使用者投訴杭州常青網路科技有限公司旗下“杭州女裝網”,稱商品貨不對板,售後退款客服回覆協商中
檢視更多2021-12-21
【案例一】使用者投訴“走著瞧旅行”霸王條款 退款需扣除60%手續費 已回覆9月14日,廣東省的賀女士向“電訴寶”反映稱她於2021年3月25日在書單來了公眾號推廣文章的連結中購買了599雲南之旅(如今該公眾號已經刪除了該文章),本打算十一出
檢視更多2021-12-05
一、找靚機使用者投訴資料出爐:獲“謹慎下單”2021年上半年全國零售電商消費評級榜依據執行十餘年的第三方國內知名網路消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315
檢視更多2021-06-20
【案例一】“學慧網”被指給使用者私開課程 退費扣除定金引發爭議內蒙古的楊先生5月21日向“電訴寶”投訴陳自己於2021年3月8日在學慧網購買法學自考課程,對方在沒有相關課程的基礎上私自給其開行政管理課程,楊先生稱自己退費,對方要扣490定金
檢視更多2021-06-20
【案例一】“有道精品課”課程未到期不能使用 耗費使用者精力無結果廣西壯族自治區的張女士向“電訴寶”投訴稱,她於2021年02月26日 14:37:25,在有道精品課上的平臺購買了英語四級全程班價格為299元
檢視更多2021-05-16
2020年6月15日,“電訴寶”接到浙江省的許女士投訴稱她於2018年5月和2019年12月購買的上海卓贊教育科技有限公司旗下DaDa英語課程包,包含外教主修課,主修課為30分鐘/節,且購課時dada公司承諾所有課程均無有效期
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