杭州女裝網怎麼樣
近日，國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”接到使用者投訴杭州常青網路科技有限公司旗下“杭州女裝網”，稱商品貨不對板，售後退款客服回覆協商中。此外，“杭州女裝網路”還存在退款問題、售後服務、網路欺詐、退換貨難等問題。
2020年8月14日，“電訴寶”接到廣東省的黃女士投訴稱她於7月28日在“杭州女裝網”下單購買9套衣服，衣服出現了發錯貨、貨不對板、不合適等問題，收到貨後立即跟客服反饋，其中三套按照客服提示進行退貨寄回，寄出6天內杭州女裝網已收到退貨，其中一套不合適的網站標記是“8天包退”，但是至今距他們收到退貨已有9天，每次詢問退貨進度線上客服永遠都只回復：檔口拒退，還在協商處理中。
據瞭解，杭州女裝網成立於2010年，是杭州常青網路科技有限公司建立的四季青領先的服裝類電子商務分銷平臺。杭州女裝網一直致力於探索專業服裝批發市場群在資訊化時代的中長期戰略發展思路，積極構建傳統批發和電子商務相結合的市場交易體系。逐步引導市場內經 營從傳統的交易方式向現代化多元化方式發展，發揮網路平臺作用，實現實物銷售與電子銷售並存的銷售模式。
此外，國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”受理使用者維權案例顯示，2020上半年“杭州女裝網”存在退款問題、售後服務、網路欺詐、退換貨難等問題。（電訴寶：“杭州女裝網”投訴專區）
【案例一】“杭州女裝網”下單商品貨不對板 退貨遇“冷處理”
2020年1月，“電訴寶”接到浙江省的馮女士投訴稱她於2019年12月21日在杭州常青網路科技有限公司旗下“杭州女裝網”下單400元的衣服，馮女士於12月25日收到平臺發的快遞，發現衣服與實物不符，選擇退貨。下單時杭州女裝網顯示是支援8天無理由退換貨的，而杭州女裝網也同意退貨，當按照杭州女裝網提供地址寄回且28日簽收，但是31日拒絕申請，原因是退回下架，臨近年底不退不換。
【案例二】“杭州女裝網”商品質量問題 售後退換貨遭拒
彭女士在“杭州女裝網”下了2件衣服 ，收到質量特別的差 ，申請退貨，退回去了，然後杭州女裝網收到貨不給退款，說是下架商品不給退貨，我是買了之後看到質量差，第二天立馬就退回去的，沒有耽擱一點時間，就說下架不給退，有這樣欺騙消費者的嗎，不同意退貨不標明，我都退回去，他們簽收了 然後說不給退，杭州女裝網寫的是本平臺支援8天無理由退換貨。
接到以上使用者投訴後，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，但截至發稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回覆。