志行合力的貨可以退嗎
不知道從什麼時候開始，消費者們的思想開始發生了轉變，不管是什麼原因，哪怕明明是自己的過錯，只要對商品不滿意，就要求商家進行退貨，作為曾經的實體店從業者，本期文章就說說與“與退貨有關”的事情。
不支援7天退貨怎麼退？
很多消費者對“對貨”存在理解偏差，認為商家必須要給消費者退貨，但事實並不是這樣，以“七天無理由退貨”為例，這是商家為使用者提供的一種保障，也是一種服務，旨在消除消費者的購買顧慮，但這並非所有商家標配，商品標註有“七天無理由退貨”，證明七天之內可以無條件退貨。
如果商品沒有這個標識，也可以進行退貨，只要有正常理由，且不影響商家二次銷售，直接在後臺發起退貨申請即可。
什麼情況下商家會同意退貨？
說到退貨，就會涉及到“退貨理由”，退貨的理由有很多，如果商家不支援“七天無理由退貨”，就需要消費者提供一個能夠讓商家認同的理由，比如商品存在質量問題、價格高、買多了等等，總之要有一個商家認可的理由，沒人會關心這個理由是真是假。
如果消費者提出的“退貨理由”，無法說服商家，或者商品退回來之後影響銷售，且商品本身不存在任何質量問題，那麼商家完全可以拒絕退貨，不是消費者提出退貨，商家就一定要同意。
商家不同意退貨，該怎麼辦？
還是那句話，如果商品本身沒有任何問題，退貨完全是個人原因導致的，商家有權拒絕退貨，如果是這類原因，奉勸各位還是別退貨的好，但如果商家存在過錯、且商品的確存在問題，我們還可以選擇其他的方式進行退貨。
以淘寶為例，淘寶上消費能夠接觸到的客服有兩種，一種是商家客服，商家不同意退貨，還可以聯絡淘寶客服，俗稱“小二”，小二會根據商家與消費者之間的聊天記錄、購買訂單來客觀的判定孰是孰非，如果商家存在過錯，會幫助消費者進行維權，如果消費者存在過錯，也不會去滿足消費者的無理要求，一般3個工作日內就可以得到解決。
題外話：之所以說這麼多，是希望各位消費者理性看到網購，不管商品是否支援“七天無理由退貨”，只要商品存在質量問題，在沒有確認收貨之前都可以退，但前提是商品不影響二次銷售，且商家或產品存在錯誤或其他與消費者無關的責任問題，這才可以透過多種渠道進行退貨，如果是個人原因，真的好意思退貨麼？
注：文中演示使用的手機型號為IQOO Z3，手機系統版本為Android Origin OS 1。0，淘寶版本為 V 10。6。20。