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36氪領讀 | 江南春:好廣告要讓“親者快,仇者痛”

作者:由 36氪 發表于 書法日期:2023-01-15

神州油煙機是品牌嗎

36氪專門為讀書設立了【36氪領讀】欄目,篩選一些值得讀的書,並提供一些書摘。希望你手邊有一本稱心的書,讓讀書這場運動繼續下去。

本摘自《搶佔心智》,系“中國最具影響力的25位商界領袖”之一、分眾傳媒創始人江南春首部作品。作者將15年營銷經驗系統闡述、傾囊相授。本書包括定位理論的本土落地分析,流量獲取的實操總結,佔領心智的綜合打法,提供你產品與品牌快速崛起所需的全部乾貨。

廣告的目的是什麼?廣告是幫助消費者建立起對品牌的信任,降低交易成本,創造溢價空間,讓消費者相信你並愛上你。在這裡,我想跟大家強調一個觀點:廣告沒有那麼神秘,主要靠的是套路,而非創意。好創意可能是畫龍點睛的那一“點”,但真正讓它像龍的還是畫龍的基本技巧,如果你畫的是一頭豬,相信無論你怎麼點,也點不出一條龍來。

從業20 多年,我雖稱不上閱廣告無數,但起碼也見過了上千則廣告,好壞皆有。從這些廣告中,我總結出了一套“廣告三段論”。按照我的“廣告三段論”來做,雖然無法保證一定能夠做出一個經典的可斬獲大獎的廣告,但至少能交出一個不犯錯誤的80分作品。

這個三段論具體來說就是三個步驟:第一步是用主廣告語說出你的差異化,第二步是寫出你的信任狀,第三步是挖出你的功能勾引。

讓我們先從主廣告語的寫法談起。

01、用廣告語說出差異化

大家千萬不要認為廣告語是市場部門的事,實際上廣告語背後涉及的是品牌的競爭戰略。一個好的廣告,廣告語中一定要包含差異化賣點,並能被銷售人員轉化成銷售用語來使用。用廣告語說出差異化,有以下幾種方法。

第一,直接訴求。

在主廣告語中直接說明產品能為消費者解決哪方面的需求,無須過多的修飾,直擊消費者痛點。如“手機App貸款找飛貸”、“攔截詐騙電話就用360”、“要眾籌上雲籌”、“包大巴上用巴士”、“信用卡還款用還唄”、“裝修就找土巴兔”……這些都是很明顯的直接訴求,也是最好的句式。

這這種句式雖然看起來十分簡單,但需注意以下三點:1。 簡潔。這種句式一定要足夠簡潔,一個多餘的字也不要說。2。 品牌露出。在這個句子當中,最好能將品牌名稱包含進去。如“經常用腦,多喝6 個核桃”、“困了累了喝紅牛”。3。 多用俗語。請相信,口語才是人類的本源。好的句子足夠簡單,都是口語、俚語和套話。

第二,戲劇化表達。

打破固有思維、反常規表達往往也能讓消費者記憶深刻。這樣的廣告充滿了戲劇性,容易讓人產生耳目一新的感覺。如“餓了別叫媽,快上餓了麼”。消費者看完第一句會想:餓了別叫媽?那叫什麼?你給我做嗎?然後第二句告訴你,趕緊上餓了麼,餓了麼給你送外賣。

第三,新聞陳述法。

《新聞聯播》大家都看過,由於多年養成的習慣,大多數消費者在聽到新聞的第一時間,就會相信它的權威性與客觀性。新聞陳述類廣告也是如此。“4億城市人口,每天2億看分眾”、“感謝全國人民讓老闆高階吸油煙機15年銷量遙遙領先”、“神州專車首家獲牌”、“稻米油我們晚吃了一百年,我們今天領先了全世界”……諸如此類,就是新聞陳述性的廣告。

第四,提問式廣告。

在廣告中提出問題,並給出解決方案,比如第一句問:“怕堵、怕擠、怕趕時間?”然後第二句話給出答案,“用了某某某再也不用怕”,這就是提問式廣告。“哪家電動車更高階?雅迪”也是這種型別的代表作。

02、利用信任狀增強使用者信任度

一個新品牌要想打入消費者的心智,增強消費者的信任度,就要用到信任狀。信任狀是一種套路,要想讓消費者相信你,你得呼叫以下消費者普遍會相信的8 個點。

1。 用熱銷引發跟風購買

所謂熱銷,其實就是“從眾心理”,隨大溜。如“7 億使用者都在用的新聞App”、“四個小夥伴三個用滴滴”、“三年累計銷量1。1 億臺”、“紅米國民手機”等。

2。 用意見領袖青睞背書

青睞指的是某一特定群體或個人對產品的偏好,這也是一種社會認同。當下時興的各種明星、團體或機構代言,就是青睞的具體表現。

3。 突出領導品牌地位

所謂領導品牌,就是“我是賣得最好的”或者“最多人選擇的”,如 “瓜子二手車直賣網銷量遙遙領先”等,這些廣告都是採用領導品牌作為信任狀。

4。 用專家權威打造專業形象

通常情況下,人們對專注於某種事物或某個特定產品的機構或企業,存在一種固有認知:既然是某方面的專家或權威,想必會有更多的經驗或者更高的品位和要求。如“唯一入選沃頓商學院的中國金融案例”等,以使用者心智中的專家形象為品牌做背書。

5。 以歷史悠久為消費者提供安全感

擁有悠久歷史的產品,往往會為消費者提供強大的安全感。如“王老吉涼茶,創於道光年間,185 年的正宗配方”,“146 年科研成果”、“德國百年品牌”等。

6。 用開創者形象塑造品牌的不可複製性

賓士的廣告中永遠都會說自己是“汽車發明者再次發明汽車”,這句看似平緩卻霸氣十足的廣告語,沒有任何品牌能夠複製。因為這句話的背後,是汽車從無到有100餘年的輝煌歷程。

7。 用製造方法的精益打動消費者

製造方法是一種間接的物理差異。例如“純手工”這個詞,往往會讓使用者覺得很有價值,代表了做工精細。請注意,我說的是“使用者覺得”,也就是使用者認知,是消費者心中的固有常識,不一定就意味著事實如此。

8。 用新一代升級封殺對手

在技術類的產品中,新一代通常意味著更好、更先進,這是一種替代的說法。

03 功能勾引要簡單粗暴

功能勾引又叫利益呈現,是最豐富的差異化來源,例如好吃、好看、耐用、速度快、安全、便攜、易用、有趣、益智、保溼、美白、去屑、止血、抗衰老、理賠快、環境好、服務好、節能、強效、長效、速效、無痛等。

功能勾引的要點在於簡單粗暴,用較少的篇幅說明能帶給使用者的好處,直擊使用者痛點。如“手機App貸款找飛貸”、“瓜子二手車免費上門服務,保證零事故,十四天可退車”、“滴滴快車七天免費”、“比薩五折起”等。

04、好廣告要讓“親者快,仇者痛”

在做出好廣告之前,還有一門必須課,那就是:如何評價廣告的好壞呢?當你興沖沖寫出一句讓自己很滿意的廣告語時,請先冷靜下來,用簡單的三句話檢視一下,分別是:顧客認不認?員工用不用?競爭對手恨不恨?這三句話很容易理解,分別代表了三層標準,要綜合使用才有效果。且讓我們以王老吉的“怕上火喝王老吉”為例詳細闡述。

顧客認不認——

在使用者的固有認知中,涼茶是用來降火的;王老吉是涼茶的一種,喝王老吉能夠預防上火。整個邏輯鏈條十分通暢,水到渠成,時間一長便能讓使用者形成條件反射——預防上火就喝王老吉。

員工用不用——

這裡說的員工指的是一線的促銷人員。對於促銷人員而言,“怕上火喝王老吉”一方面字少方便記憶,另一方面容易跟消費者說:“現在天氣多幹燥,看你嘴巴都開裂了,我們王老吉就好了,有效防止上火。”

競爭對手恨不恨——

“怕上火喝王老吉”,一句簡單的廣告語卻是典型的封殺品類,直接在消費者心裡將品牌和品類畫上了等號,不給競爭對手留下任何生存空間,你說競爭對手恨不恨你?

從這三個標準來看,王老吉的這則廣告非常到位。

看到最後你會發現,好的廣告都一樣,差的廣告各有各的差法。好廣告主要就是由這三段論組成,當然也可能還有其方法,但是95%的好廣告用的都是三段論。按照這個套路來寫,你就不會犯太大的錯誤。

36氪領讀 | 江南春:好廣告要讓“親者快,仇者痛”

作者簡介:

江南春,分眾傳媒董事長,華東師範大學中文系畢業,創業黑馬學院常任導師。

《財富》 “中國最具影響力的25位商界領袖”獲得者、全球影響力商業獎項“安永企業家獎”獲得者、APEA首屆中國亞太企業精神獎“年度青年企業家”獲得者、“影響中國廣告30年人物榮譽大獎”獲得者。

自2003年創辦以來,分眾傳媒現已覆蓋150個城市,觸達5億人次主流人群,服務阿里巴巴、騰訊、京東、寶潔、聯合利華等5400個國內外一線及新興品牌,年營收超百億,市值超千億。