預售款衣服有什麼貓膩
今年的“雙十一”比以往來得要更早一點，更有意思的是口號從“光棍節”變成了“雙節棍”。每到這個時候，各種繁雜的促銷規則讓人眼花繚亂，引來不少網友吐槽，其中被吐槽最多的是預售定金規則，不少消費者認為，“定金+尾款”模式看似十分優惠，其實暗藏“玄機”。
“定金+尾款”看似優惠，暗藏“玄機”
今年的預售定金規則和往年有什麼不同？天貓“雙十一”預售開始前，李佳琦在直播中科普了一下今年預售的注意事項，前幾條都是有關預售定金規則的。
加入購物車的商品不能一次性勾選全部，一起付定金。因為每個產品都要勾選定金不退協議，所以只能一個一個付，手速一定要快。
消費者小許告訴記者，本來不打算在今年“雙十一”買東西了，因為感覺“雙十一”優惠活動的規則一年比一年複雜。在今年預售前，她偶然間看到李佳琦的這個影片，感覺今年的規則不像想象中那麼複雜，就想試試，結果登入電商平臺後，便一發不可收拾。
付定金的時候感覺自己什麼都買得起，10塊、20塊的定金付起來一點沒猶豫。
10月23日買的東西，本該在11月1日付尾款，但慣性使然，小許說她付過定金之後，就把這件事拋在了腦後，還好有商家在付尾款前一天推送了提醒，否則如果她沒有付尾款，不僅商品買不到，定金也拿不回來了。
記者採訪發現，付完定金後，忘了要在規定時間內付尾款的消費者不只小許，還有一些消費者也是如此。還有部分消費者是在要付清尾款的時候，才搞清楚自己究竟要買哪些商品、有多少尾款沒有支付，這時才開始打退堂鼓。但是如果此時不付尾款，依據平臺規則，定金是不退的。
有消費者告訴記者，如果真不想買了，可以在付完尾款後再申請全額退款，但可能要自己承擔運費。消費者小崔：
你要退貨，沒有運費險，運費也會比較高。
記者隨機撥通了某電商平臺客服電話。客服人員介紹，不點選同意“定金不退協議”，不能下單；尾款不付，定金不退，但也可以找商家協商；付完尾款沒發貨前可以立即申請退費，不小心簽收了可申請“7天無理由退貨”。
消費者李女士吐槽說，她有幾樣商品本來想在付完尾款沒發貨前立即申請退款，但卻發現付尾款當晚不能申請，結果第二天貨已經寄到了。
都不給你退貨時間，後面要再退貨，還得自己再付運費。
專家：看清規則及金額，慎重作出決定
“尾款不付，定金不退”等這些規則是否合理合法？中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，電商的預售規則涉嫌設定不公平、不合理交易條件。在商家發貨之前，如果消費者發現有更便宜的或者其他原因，取消了這種預訂合同，實際上雙方都不需要承擔損失，也不會造成快遞物流浪費。商家的做法明顯加重了消費者的責任，而減輕了商家的責任。
北京潮陽律師事務所律師裘葉認為，如果消費者在購物時同意賣家“定金不退”的預售協議，賣家定金不予退還是合理的。根據合同法及擔保法的規定，給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。提醒消費者在選擇採用定金方式的商品或服務時，應看清楚定金的使用規則及支付定金的金額，慎重作出決定。
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