他趣女的聊天要錢嗎
“發每條資訊都要錢”“花了10多萬元，還拿不到聯絡方式”
“要線下見面，先得刷個價值1萬元的‘一生一世’”……“新華視點”記者調查發現，部分自稱“快速脫單”“互助脫單”App透過平臺規則“下套”，讓交友過程異化為步步“交錢”，不少使用者成為被“收割”物件，引發了大量涉嫌“誘導消費”“情感欺詐”的糾紛。
“花10多萬元沒脫單，結果面都沒見到”
記者發現，多個運營模式類似的“脫單”App在應用商店上下載量巨大，有的下載量突破1億次。然而，該類App在黑貓投訴等投訴平臺上遭到大量網友投訴，有的多達1600多起，涉及“虛假宣傳”“誘導大量充值”“情感欺詐”等。
——博眼球，惡俗廣告橫行。記者發現，該類App大肆在短影片平臺上推廣，演員扮作交友成功的使用者“現身說法”，且語言惡俗、表演誇張。
——想交友，步步要充值。“為了找物件，我在平臺上花了10多萬元，還網貸了3萬多元，結果面都沒見到。”來自江西農村50歲的劉先生因為喪偶，下載了名為“來遇”的App，希望找個伴侶，結果人財兩空。
記者在該類App中發現，男使用者影片通話單方花費可高達每分鐘數十元，語音通話花費可高達每分鐘數元。男使用者最高可一鍵傳送價值數百萬元的禮物給女使用者。
——要“奔現”？遮蔽聯絡方式。來自浙江的蔣先生告訴記者，他在“他趣”“來遇”等App上，希望和女使用者交換微訊號、手機號，但無論輸入字母還是數字，或透過語音告知，平臺都會將相關內容遮蔽或中斷通話。
“聊天就能賺錢”，是交友還是陷阱？
該類平臺一方面誘導男性使用者步步充值，另一方面則透過“聊天就可以賺錢”的宣傳吸引大量女性使用者參與其中。
記者發現，不少平臺透過宣傳“高額返現”“月入過萬”，吸引使用者“拉人頭”。根據相關App的獎勵機制，若邀請的好友每次進行充值提現，便可獲得其充值提現額度的8%到12%作為獎勵，並表示“上不封頂”。
但不少女性使用者反映，這類App存在“男方打賞無法提現”“提現申請提交後未到賬”“賬號未違規卻被封禁”等“提現難”問題。
記者詢問了多個該類App，人工客服均未向記者提供細化的封禁標準和封禁時長，給記者的回覆僅為“涉及平臺內部規則，無法告知”“封禁以稽核部門稽核為準，沒有具體標準”等。
記者註冊了“來遇”App男性使用者賬號，未與任何人聊天和充值便向客服詢問：“聊天的異性物件賬號被封，是否能退還刷禮物用的積分？”該App“人工客服”“秒回”表示：積分無法退回，“經相關部門核實，對方賬號存在違規行為，故對其進行封號”。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海表示，使用者在交友平臺遭受財產或人身損害時，應積極主動保全相關證據，要求侵權人承擔賠償責任。若交友平臺利用平臺優勢，惡意侵害使用者合法權益，拒絕賠償和退還，使用者決不能忍氣吞聲，應透過行政或司法途徑捍衛自己的合法權益。（蘭天鳴）
（科技日報）