你知道現在幾點嘛
中國網汽車11月18日訊 （記者 朱古力）今年9月底，中國網汽車質量投訴平臺（https：//315。auto。china。com。cn/）接到一位奧迪車主張先生的投訴，稱他新買的奧迪A7“車身有裂紋，隱瞞車狀態銷售”。
據張先生描述，他於今年4月在河南鄭州一4S店購買了一輛進口奧迪A7，4S店還贈送了車衣，本來十分歡喜。可沒想到的是，提車約一個月後，張先生偶然間發現車身左側翼子板上有一條小拇指狀的劃痕，因為劃痕並非十分明顯，而且隔著車衣，如果不仔細觀察，很難發現。隨後，張先生立即聯絡購車4S店和奧迪廠家，但令張先生不解的是，4S店和廠家互相推諉、雙雙逃避問題，對此均不做任何解釋。張先生表示，自己用車才一個月，沒有發生任何剮蹭，而且車子還有車衣保護，然而，就是這車衣是購車時4S店贈送的，而如今發現問題後4S店和廠家又是如此態度，那麼自己就十分懷疑會不會是“4S店或廠家在明知這臺車輛有問題的情況將車子賣給自己”？他們算不算是“隱瞞車輛狀態銷售”？
“花了不少錢，卻買了臺有劃痕的車，還得不到一個合理解釋……”，張先生很是無奈，只好將該問題投訴至中國網汽車質量投訴平臺。接到投訴後，平臺迅速核實投訴資訊並聯系相關人員進行調解，就在發起投訴的三天後，張先生即向平臺提交了結案申請。記者經對車主回訪得知，最終4S店為張先生免費更換了左側翼子板全套，並贈送兩次保養。而至於車身上劃痕的來源，依舊無從考證。面對這樣的處理結果，張先生說：“非常感謝平臺的幫助，自己已經很滿意了，也是怪自己當初提車時驗車不仔細。”
張先生的“新車劃痕風波”至此告一段落，但值得我們注意的是，買車時大家往往歡天喜地，但像這樣一旦提車甚至用車後才發現車輛這樣或那樣的問題，由於消費者很難證明問題是因為什麼原因造成的，所以此時再去找4S店或廠家尋求說法，難免遇到諸多糾紛。因此，提醒廣大車友，買車時驗車一定要仔細。在此，經與資深汽車媒體人溝通，總結出一些買車驗車時車輛外觀方面容易忽略的幾點注意事項，希望能夠幫助車友：
1、不要自己前往外面洗車店洗車，讓4S店洗車後再進行交付；
2、訂車時候要求自己撕膜，便於及時發現問題；
3、4S店建議加裝任何配件時，自己要查驗車輛後再進行加裝，且注意將加裝內容的質保內容寫進合同；
4、先看車、驗車再辦手續，自己選定車輛的車架號等資訊要寫進合同；
5、主駕駛一側座椅是否有劃痕，尤其是真皮座椅；
6、針對優惠力度較大的庫存車，要注意輪胎是否有裂紋、以及電瓶充滿電後電壓是否在14伏以上（一般4S店不會提供檢測儀器，可以自己購買），如果發現有問題可以要求更換車輛或折價；
7、由於乘用車輛一般由露天板車進行運輸，那麼在運輸過程中則容易出現磕碰，以下幾點位置，驗車時需要注意：
1）兩個車軸間底盤的下沿；
2）前後保險槓下沿；
3）前後翼子板；
4）反光鏡根部；
5）左右兩側車門；
6）車頂是否留有蹭痕，SUV尤其需要注意；
7）車輛前擋風玻璃和後擋風玻璃（SUV）是否留有石子打擊痕跡。
如果發現了以上問題，問題不嚴重且不影響車輛正常使用的，車主可以向廠家要求相關的車損折扣。