容缺承諾事項什麼意思
查堵點 破難題 促發展
新海南客戶端、南海網、南國都市報7月15日訊息（記者 蘇桂除）“這些事項辦理，在視窗即可以實行告知承諾、秒批或容缺受理”……自今年7月份起，瓊海行政審批創新推出“5+1”審批服務清單，獲得辦事群眾及企業的好評。
“6+1”加“5+1”審批服務再創新
在推進“一枚印章管審批”改革工作中，瓊海重點做好行政許可證、行政確認、行政給付、行政獎勵、行政裁決、其他權力及公共服務等“6+1”型別事項清理工作，為瓊海建立全省政務服務事項庫打下基礎。
目前，在所有1981項政務服務事項中，進駐瓊海政務服務大廳的事項已達1392件，超過了省裡要求的70%以上。
完成“6+1”型別事項清理固定動作之後，瓊海市行政審批服務局又提出了“5+1”審批服務的“自選動作”，重點向審批流程、審批環節和審批時限要“效益”、“效率”。透過梳理並最佳化流程、簡化環節、壓縮時限，達到創新審批服務、提高辦事效率、最佳化營商環境的目的。
為最大限度提供便民服務，讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更有效。瓊海市行政審批服務局出臺了“告知承諾”“秒批”“容缺受理”、“一件事”和“備案”等5個主題服務清單，以及1個共同審批主題服務，把各個主題辦理中的“堵點”、“難題”打通，進一步提升辦事效率。
瓊海市政務服務中心。記者 蘇桂除 攝
“5+1”主題涉及155個事項
據介紹，“5+1”主題共涉及155個事項。其中，“告知承諾”清單共涉及文藝表演團體設立審批、公共場所衛生許可、廣告發布登記等76個事項。
“秒批”清單共涉及特種裝置使用登記、食品（含保健食品）生產許可、藥品零售企業許可等33個事項。
“容缺受理”涉及計劃生育技術服務機構審批、經營高危險性體育專案（潛水）審批等14個事項。“一件事”涉及開美甲店、水果店等個體經營的18個事項。開店一個視窗，一次性告知所需材料，不再跑第二次。
而在“備案”清單中則涉及醫師執業註冊許可多機構備案、自建網站餐飲服務提供者備案等13個事項。
1個“共同審批事項”，是指建設工程規劃許可證（公共建築類）。由瓊海市行政審批服務局、瓊海市自然資源和規劃局共同審批，28個工作日（特殊環節不計入辦理時限）限時辦結。
政務服務中心大廳。記者 蘇桂除 攝
服務細節折射出視窗服務新變化
“之前到視窗辦一個許可證，少帶了一份資料，正愁大熱天還要再跑一次時，視窗告訴我，資料雖然不全但不影響實質性稽核，可以進行承諾制‘容缺辦理’。”市民王先生說，現在到政務服務大廳辦事方便又快捷，而“承諾制”容缺辦理服務更是讓辦事群眾感到溫暖。
一個個服務細節折射出視窗服務新變化。從辦個證照“多地跑”到“一窗通辦”；從申報材料“一樣不少”到“容缺辦理”；從線下“走馬路”到線上“跑網路”，瓊海市行政審批“一枚印章管審批”一直在推進審批服務模式的創新，正是一項項“走心”服務舉措收穫了辦事群眾和企業的心。
“在視窗受理辦件中，有企業反映辦理房地產企業資質所需材料過多，無法律依據，我們就要改進。”瓊海市政務服務中心主任王成鋼說，針對企業的呼聲，辦事大廳在積極查堵點、破難題，實行“5+1”創新審批模式。邀請部分房地產企業過來座談，聽訴求、查堵點，最佳化審批流程，簡化審批環節，壓縮審批時限，提高辦事效率，進一步最佳化營商環境。
目前瓊海市政務服務大廳已實現對155個事項實行審批創新模式，實現群眾和企業“一次都不跑”或“最多跑一次”，省心省時又省錢，大大地方便了辦事群眾和企業。
【來源：南海網】
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