什麼是非空子集符號
你是否有過類似這樣的情況：
上級交代你和同事一起做一個方案，後來你的方案被採用了，同事的方案被否了，結果遭到同事的誤會，以為你在上級面前打他小報告，所以導致他的方案沒透過。
同事請求你幫個忙，你很爽快地答應了，但是由於一些特殊情況影響，導致你沒有如期完成，反而被同事誤解你沒有誠意真心幫忙。
很多人在職場中都會遇到和同事產生不必要的誤會，之後不懂如何應對的情況。
今天我們來說一說，
當你在職場中因為各種大、小事情被別人誤解，併產生一種強烈衝動想要證明自己的清白和無辜時，可以透過四個簡單方法，掌握化解誤會的溝通技巧。
首先，我們來看第一部分：當誤會發生了，你該怎麼做，才算是正確開展溝通的第一步呢？
一。 溝通前梳理好情緒
開展正確溝通的第一步，就是要做到：溝通前梳理好情緒。
被人誤解，無疑是會心情不愉快，很多人都會有一種強烈的衝動，想要證明自己的正確性，想要讓對方正確看待自己。
當要找對方做自證清白的溝通時，如果不事先梳理好自身的不愉快情緒，大多數情況會是衝動型的溝通，即是：宣洩情緒多於內容表達！這樣是根本達不到預期的溝通效果。
如果溝通情緒不對，那內容就容易被情緒帶偏，甚至會被嚴重扭曲，所以溝通之前，情緒一定要梳理好，不然誤會只會越來越深。
最好的方法就是：最少經過24小時讓不愉快情緒冷卻。
舉個例子來說明一下：比如你今天工作的時候被人誤解了導致悶悶不樂，先不必急著為自己辯解，和急著立馬找對方澄清，也不要一直覺得道理全在自己這邊，自己沒有錯。
等熬到下班，脫離了工作環境，讓心情精神放鬆，再慢慢地思考一下被誤解的原因有沒有自身因素呢？同時也站在對方的角度去想，如果自己是對方會不會也有同樣的想法呢？透過這樣來審視自己的缺點和站在對方的立場思考，其實是很容易能夠幫助你的負面情緒慢慢降溫的。再經過夜裡睡一覺，第二天起床往往你昨天的負面情緒會冷卻很多。
在經過梳理情緒之後，接下來就要把你溝通時想要表達的內容起個腹稿，內容儘量簡單重點，配合誠懇的語氣，充分表達自己願意消除誤會的心情。
二。 溝通時找準切入點
當你誠懇地帶著消除誤會的腹稿想和對方順利進行溝通時，就必須要做到：溝通時找準切入點。
正確的切入點，會使你的腹稿內容不容易偏離軌道，也會為你化解誤會起到事半功倍的效果。
給你舉個例子：同事誤會是因為你在上級面前打他小報告，導致他的方案被否了。你想跟他澄清化解他對你的誤會，那麼你和他談話時的切入點應該是告訴對方你的感受與想法，而不是責怪對方誤會自己。
比如你可以說：上級選我倆去做方案是出於信任我們，在培養我們做小leader，我們的共同目標都是希望把工作做好，如果有任何不和諧的氣氛，都會容易影響到下面的員工捕風捉影，容易給我們的工作帶來不良影響，我想我們應該要團結，一起學習一起進步會比較好！……
如果一開始你的切入點是抱著批評和埋怨，那麼你的腹稿內容就算是多麼簡單重點誠懇，也無法充分表達你想消除誤會的心情，而談話也往往會陷入無謂的爭執，那你的溝通也自然達不到預期的效果。
三。 耐心等待合適的溝通時機
如果想要溝通能達到自己的預期效果，就要做到：耐心等待合適的溝通時機。
合適的溝通時機，會讓溝通順利進行，得到的效果也會事半功倍。
什麼時候才算是合適的溝通時機呢？
首先你要預估一下你的腹稿內容需要多長時間，看對方什麼時候有這個時間窗，還要預判一下這個時間窗裡對方的情緒和心情，如果對方這個時間窗裡心情愉快放鬆，那麼心懷也會跟著寬廣，對於你表達的內容，對方會更容易接受和理解。只有這樣的時候才算是合適的溝通時機。
舉個反面例子吧：如果你一發現同事誤會你了，就立馬跑到對方的辦公桌前提出要溝通，不管對方在做著什麼都好，你都自顧自地表達你的內容，這樣的唐突換成發生在你身上，相信你也難以接受和理解，也難以和對方好好溝通吧？
所以在合適的溝通時機去表達你的內容，才會容易讓對方接受和理解，往往能得到對方的諒解，重歸於好。如果溝通的時機不對，你反而會弄巧成拙。
四。 平時要維護好自己的個人魅力
當你遇到被誤解後，想要做自證清白的溝通時，相信使用以上三個方法一定能助你達到預期效果，但最重要的是：以後要儘量減少被誤解的情況發生！所以第四個方法也是重點中的重點，這個方法就是：平時要維護好自己的個人魅力！
與同事之間的朝夕相處，往往自身的優點和缺點都容易被放大，如果你充滿魅力，是會容易讓同事對你產生額外好感的，也會大大減少發生誤會的機率。然而，這種魅力與金錢和教育
背境
無關，這是個人修養和素質的體現。所以平時要維護好自己的個人魅力，並在適時的時候添磚加瓦。
所以平時和同事共事之中，不要隨便談論別人的缺點或八卦，自己遇到錯誤時不要逃避自己的缺點，當看到同事身上的優點要及時給予肯定和讚美，儘可能多參與集體活動，透過相處讓同事看到自己身上的發光點。
工作外想讓同事更加了解自己的思想和興趣，可以在同事群裡發一些不透露自己隱私的內容，讓同事側面瞭解生活中的你，最好是發含有正能量的內容，並且能夠清楚闡述自己分享的原因，讓同事真正瞭解你的價值觀和人生觀，這樣就相當於在無形之中為你的人格魅力添磚加瓦了！
總結：
回顧一下我們一起學習了：當你遇到被同事誤會，想要和對方溝通化解時，可以透過“溝通前梳理好情緒”、“溝通時找準切入點”、“耐心等待合適的溝通時機”、“平時要維護好自己的人格魅力”這四個方法
來化解
。
如果你學會了這四個方法，你就會清楚明白化解誤會的溝通，前前後後該怎麼做才能達到想要的效果。
怎麼樣？你學會了嗎？