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居民天然氣充值不便 東湖高新城管協調設立自助服務點

作者:由 度看湖北 發表于 繪畫日期:2023-02-02

手機怎麼給崑崙燃氣繳費

(通訊員 王利軍 蔣美美)

“以後充值天然氣,再也不用往營業點跑了,小區裡就可以自助充值。”近日,武漢市東湖高新區城管局副局長周顏在豹澥街道三眼橋社群“下基層、察民情、解民憂、暖民心”活動中瞭解到,社群居民辦理天然氣充值不便,需要到傳統的營業廳進行人工充值,有時人多還要排隊。辦理方式單一、距離遠、繳費高峰排隊長。

居民天然氣充值不便 東湖高新城管協調設立自助服務點

瞭解該情況後,副局長周顏和城管局第一黨支部黨員積極與武漢東湖中石油崑崙燃氣有限公司溝通協調,並多次檢視現場,在社群安裝一臺天然氣自助充值終端。7月22日經過前期安裝、除錯後,該智慧終端正式投入使用。社群4400餘戶居民實現了在家門口自助繳費。

“以前天然氣繳費要跑到燃氣營業廳充值,每逢節假日還會出現排隊等候的情況,現在吃完飯遛彎時候就可以充值了,很省時省事。”居住在三眼橋社群的張先生,按照充值流程體驗完成自助充值後,對這一便民服務讚不絕口。

居民天然氣充值不便 東湖高新城管協調設立自助服務點

據瞭解,前期,為了方便居民充值繳費,武漢東湖中石油崑崙燃氣有限公司相繼開通物聯網表使用者手機端支付寶支付、微信支付等業務,由於居住在該社群的多數為老人,更習慣線下充值圈存,該智慧終端投操作簡單,老人可以在工作人員的引導下很快掌握,極大方便了社群居民充值購氣。

下一步,城管局第一黨支部將進一步按照社群需求,深入開展“察民情、解民憂、暖民心”行動,落實“三張清單”共建專案,解決群眾需求,為居民辦實事。