不宜守舊業的財是什麼意思
第二章 Chapter1與人相處的基本技巧
與人相處三原則：
1。不要批評、譴責和埋怨別人。
2。真誠地、由衷地讚賞他人。
3。站在他人的角度思考問題。
如欲採蜜，勿蹴蜂房
1931年的5月7日，紐約市民親眼目睹了一場恐怖圍捕！兇手叫克勞雷，外號“雙槍將”，他滴酒不沾，估計走在大街上誰也不會把他和兇惡的罪犯聯絡在一起。
他被包圍了，正在西端大街他情人的公寓裡與警方做困獸之鬥。
一百五十名警員把克勞雷逼到了公寓的頂層。他們在屋頂鑿了個洞，試圖用催淚瓦斯把克勞雷燻出來。特警隊也把機槍安置在公寓四周的建築物上，和他對戰了一個多小時。這個紐約市裡原本清靜高檔的住宅區，已被一陣陣讓人心驚肉跳的刺耳槍聲淹沒。克勞雷藏在一把堆滿雜物的椅子後面，手持短槍，不時地向警方還擊。而成千上萬的市民，則站在這座公寓附近，懷著好奇的心情，“欣賞”著這部“警匪大片”——這樣的場面在紐約絕對是前所未有的。
當克勞雷被捕後，警察總監馬羅尼強調說：“這傢伙是紐約治安史上，最危險的罪犯，沒有之一。”接著這位警察總監又形象地說，“克勞雷殺人的手法，就像切蔥一樣純熟……他一定會被判處死刑！”
可是，“雙槍將”克勞雷可不這麼想，當警方人員圍擊他藏身的公寓時，克勞雷還寫了一封公開信，寫信時他已經中彈，所以那張紙上沾有他的血跡！克勞雷在信中這樣寫道：“在我衣服裡面藏著一顆疲憊的心——那是仁慈的，一顆不願意傷害任何人的心。”
就在圍捕發生前不久，克勞雷和女友還駕駛著汽車賓士在長島公路上，他們將車停在一條鄉村小路旁，開始尋歡。突然有一個警察來到他的汽車旁說：“請出示您的駕照！”
克勞雷先是沉默不語，然後突然拔出手槍，朝警察連開數槍，警察當場身亡。接著克勞雷從汽車裡跳了出來，撿起警察的手槍，又朝地上的屍體放了一槍。這就是克勞雷所說的“在我衣服裡面藏著一顆疲憊的心——那是仁慈的，一顆不願意傷害任何人的心”嗎？
克勞雷最終被處以極刑，電椅把他送進了地獄。當他走進受刑室時，所有人都以為他會懺悔——這是我殺人作惡的下場！不，事實上他還在爭辯：“我是因為要保護我自己，才那樣做的。”
這個故事的核心在於，“雙槍將”克勞雷對自己的所作所為絲毫沒有悔意，這也是其他罪犯最常見的心態。
這是罪犯中一種常見的心態？你不相信嗎？那咱們再來聽聽下面這段話：
“我將一生中最好的時光給了人們，使他們獲得了幸福愉快，過著舒服的日子，而我所得到的只是侮辱，我也變成了一個遭到搜捕的人。”
這是卡龐所說的話，他就是美國的全民公敵，那個曾經橫行在芝加哥一帶，掌管那裡黑道生意的兇惡匪首。可是，他卻也認為自己是一個有益於群眾的人——一個沒有受到讚許、被人誤解的人。
達齊·舒爾茨在被江湖仇家殺死之前，也曾有過類似言論。他在接受新聞記者採訪時說自己是一位有益於群眾的人。其實，他在紐約是個令人髮指的罪犯，早已臭名昭著。
我曾經和“星星監獄”負責人華賴·勞斯有過一次有趣的通訊。他在信中說：“在星星監獄中，很少有罪犯承認自己是壞人，就像你我一樣，他們對自己的行為有自己的見解。他們會找出這樣或那樣冠冕堂皇的理由，比如為什麼要撬開保險箱，為何在街頭亂槍傷人，甚至他們會為自己反社會的行為辯護，認為那是正當的，他們不該被囚禁起來。”
像卡龐、“雙槍將”克勞雷、舒爾茨，以及其他在監獄中的暴徒，他們完全不把罪責歸咎在自己身上……可能讀者會認為之所以這樣，是因為這些人都是罪犯，但事實上你我又如何呢？
已故的“百貨之父”華納梅格，有一次這樣說：“三十年前我就明白，責備人是愚蠢的事，因為上帝不認為人的天資參差不齊是個不公平的問題，雖然我對克服自身的缺陷已感到非常吃力了。”
華納梅格很早就認識到了這一點，可是我自己在這個充斥著古老規則的世界上，盲目地行走了三十多年，到此時才有所領悟：99%的情況下，沒有人會為了任何一樁事情來批評他自己，無論他錯到何種程度。
批評是沒有用的，反而會讓人增加牴觸情緒，受批評的人總會竭力地替自己辯護。批評本身也很危險，因為它會傷害一個人的自尊和臉面，會招致他人的怨恨。
德國軍隊裡計程車兵，在收到一道命令後，都不准許立即申訴、發表批評。他們需要懷著滿肚的怨氣睡去，直到這股怨氣消失。如果誰當即申訴，必會受到處罰。在我們日常生活中，似乎大家都會遇到同樣的一群人——比如嘀咕埋怨的父母、喋喋不休的妻子、斥責怒罵的老闆……還有那些吹毛求疵、令人討厭的傢伙們。
回顧歷史，你可以找出很多很多這樣的例子——批評於事無補的例子。比如羅斯福和塔夫特總統那場著名的爭論：……互相指責過後，共和黨分崩離析，最後讓威爾遜漁翁得利，入主白宮。歷史最終讓威爾遜在第一次世界大戰中大放異彩，留下了勇敢、光榮的史蹟，而且還改變了歷史的走向。
讓我們快速地追憶一下當時的情景：
1908年，羅斯福總統在離開白宮時，推選塔夫特做了他的繼任者，然後自己便去非洲狩獵獅子。當他回到美國後，對塔夫特的保守政策非常憤怒，他指責塔夫特守舊，想要自己再當第三任總統，並且組織了“勃爾摩斯黨”，參加競選。這幾乎毀滅了共和黨。就在那次選舉的時候，塔夫特和共和黨只獲得“佛蒙特”和“猶他”兩州的支援，這是共和黨歷史上的一次最大慘敗。
羅斯福責備了塔夫特，可是塔夫特有沒有反省自己呢？當然沒有。塔夫特兩眼淚汪汪地說：“我不知道怎麼做，才能比我現在做得更好。”
究竟是誰做錯了？這事情我也不清楚，也沒必要去關心。不過我所要指出的一點，羅斯福所有的批評，並沒有使塔夫特自己覺得不對。塔夫特盡力替自己辯護，眼中含著淚水，反覆地說：“我不知道怎麼做，才能比我現在做得更好。”
我們再來回顧一下迪波特山油田舞弊案。它讓輿論沸騰了好幾年，震盪了整個美國！因為在所有人的記憶裡，在美國公務生活中，從沒有發生過這類的事情。
這樁舞弊案的事實經過是這樣的：艾伯特·福爾，是哈丁總統任上的內政部長，當時政府委派他管理迪波特山油田保留地出租的事情。
福爾是不是採取了公開投標？不，不是的，福爾把這份豐厚的合約，乾脆給了他的朋友圖海尼。圖海尼又如何做呢？他把十萬美金交給了這位福爾部長，美其名曰為“貸款”。福爾用他高壓的手段，命令美國海軍進駐該地區，把其他競爭者全都趕走，這樣他們就可以打下油井，吮吸迪波特山的財富。原先保留地上的那些競爭者，在刀光劍影的威脅下被趕走了，可是他們不甘心，跑進法庭，揭發了迪波特山油田舞弊案。這件事發生後，影響之惡劣，幾乎毀滅了哈丁的整個總統生涯，全國輿論譁然，口誅筆伐；共和黨幾乎垮臺，而福爾也因此被判入獄。
福爾被大眾的口水淹沒了——在公務生活中，很少有人被這樣譴責過！他後悔了嗎？不，根本沒有！
幾年後，胡佛在一次公共演講中暗示，哈丁總統的死，是由於神經的刺激和心裡的憂慮，因為有一個朋友曾經出賣了他。當時福爾的妻子也在座，聽到這話後立刻從座椅上跳了起來。她失聲大哭，緊緊握著拳頭，大聲說：“什麼……哈丁總統是被福爾所出賣的？不，我丈夫從未辜負過任何人。即使這間屋子堆滿了黃金，也不會誘惑我丈夫做壞事。他是被別人陷害，而才走向刑場，被釘上十字架的。”
這情形你可以明白，人類自然的天性，是做錯事只會責備別人，而不會責備自己，我們每個人都是如此。所以當你我要批評別人的時候，就想想卡龐、克勞雷和福爾這些人吧！
批評就像被飼養的信鴿，你無論把它們放多遠它們永遠會飛回家的。我們需要了解的是人類受到譴責時，都會有一種保護意識，這種意識驅使人們會不自覺地為自己辯護，而反過來譴責批評他們的人。就像溫和的塔夫特，也會為自己辯駁：“我不知道怎麼做，才能比我現在做得更好。”
1865年4月15日，星期六的早晨，林肯躺在一座簡陋公寓的臥室中。這座公寓就在他遭到狙擊的福特戲院對面。林肯瘦長的身體躺在一張短而下沉的床上，靠床的沿壁掛著一幅朋漢“馬群展覽會”的複製畫，一盞煤氣燈散發出幽暗的、淡淡的光亮。
林肯躺在那裡即將去世的時候，陸軍部長斯坦頓說：“躺在那裡的，是世界上最完美的元首。”
林肯待人成功的秘訣是什麼？我曾費了十年左右的時間，研究林肯的一生，同時我整整花費了三年的時間，撰寫了一部有關他的書，我替這部書命名叫《林肯的另一面》。
我相信我對關於林肯的人格和他的家庭生活的研究，在這個世界上絕對無人企及。我找出有關林肯待人的方法，做了特殊的研究。林肯是否有放任自己批評他人的時候呢？答案是肯定的，當他年輕時候，在印第安納州的鴿溪谷，他不但批評，而且還寫信作詩去譏笑別人，他把寫好的東西扔到一定會被人撿到的街道上，其中有一封信引起了對方對他終身的厭惡。
林肯在伊利諾伊州的春田鎮掛牌做了律師後，他依然在報紙上發表他的文稿，公開攻擊他的敵人，這一次他的做法有些過分了。
1842年秋，林肯譏笑了一個好大喜功的愛爾蘭政客，這人叫西爾滋。林肯在春田的報上，刊登出一封匿名信諷刺對方，使全鎮的人鬨然大笑。西爾滋平時很敏感，而且總為自己的身份沾沾自喜，這件事徹底激怒了他。當他查出是誰寫的這封信時，他跳上馬，立即去找林肯，揚言要和他決鬥。
林肯平時不願意打架，反對用決鬥這種愚蠢的方式解決問題，可是為了顧全自己的臉面，他硬著頭皮答應了。西爾滋讓林肯自己選用武器。林肯兩條手臂特別長，就選用了騎兵隊用的長刀，為此他還向一位西點軍校的畢業生學習了刀法。到了約定決鬥的那天，他和西爾滋在密西西比河的河灘上，準備一戰生死，直到最後一分鐘，兩邊看熱鬧的人才及時阻止了這場生死決鬥。
對林肯來講，這是一樁可怖的事。可是這件事在林肯待人的藝術上，卻給了他一個極寶貴的教訓。他以後永遠不再寫凌辱他人的信，永遠不再譏笑人家。從那時候開始，他幾乎從不為任何事而批評任何人。
美國內戰的時候，林肯屢次委派新將領統率“波託麥克”軍隊，可是這些將領一個個都遭到沉痛的慘敗……林肯懷著失望而沉重的心情，一個人在屋子裡踱步。全國幾乎有半數的人，都指責這些不能勝任的將領，可是林肯始終保持著他平和的態度。他最喜歡的一句格言——“不要在背後說人不是，免得人家在背後說你”。
當林肯的妻子和有些人，刻薄地談論南方人時，林肯總是這樣回答：“不要批評他們，我們在相同的情形下，也不一定比他們做得更好。”
可是，如果一旦有些忍無可忍的情況，林肯也不會吝惜他的批評之詞，我們來看下面這個故事：
7月4日的晚上，南方的“李”將軍開始向南邊撤退。當時全國雨水氾濫成災，那時“李”帶領敗軍到達波託麥克，看到前面河水暴漲，他們無法渡河，而聯軍就在背後。前有天險，後有追兵，“李”和他的軍隊，進退維谷，處於圍境中。
林肯知道這正是個極好的機會，如果趁此良機把“李”的軍隊消滅的話，這場戰爭基本就結束了。林肯滿懷著希望，決定不召開軍事會議就命令彌特立即襲擊“李”軍。林肯先發電報，然後又派出特使要求彌特立即進攻。
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可是這位彌特將軍，又是如何處理的呢？彌特所採取的行動，跟林肯的命令相反。他召開了一個軍事會議，並違反了林肯的命令，決定按兵不動。彌特用了各種藉口覆電，實際上是拒絕進攻“李”軍。最後河水退了，“李”和他的軍隊就這樣逃過了波託麥克。
“彌特腦子進水了嗎？他幹嗎不聽我的命令？”林肯知道這件事後，震怒至極。林肯向他兒子羅伯特大聲說：“老天爺，這是什麼意思……‘李’軍已是甕中之鱉，只要最後一擊，他們肯定就完蛋了……這種好機會，任何將領都能帶兵把‘李’軍打敗，如果我要在場，只怕是已經把‘李’活捉了。”
在沉痛失望之下，林肯給彌特寫了一封信！林肯在那個時候，用詞仍然非常謹慎，不過，1863年的這封出自林肯之手的信，算是他一生中最嚴厲的斥責了。林肯這封信的內容，是這樣的——
我親愛的將軍：
你可能無法理解，“李”的脫逃會給我們帶來多大的麻煩。他本來已是“甕中之鱉”，如果將他擒獲，再奪取隨後幾場戰鬥的勝利，內戰就會畫上句號。可是照現在的情形來推斷，戰事將會無限期地延長下去。上星期一你在如此良機下，都不能一鼓作氣拿下“李”軍，現在我又如何能相信你能平定南方呢？……我不敢奢望你能立下多少汗馬功勞，因為你已錯失了黃金機會，你太讓我失望了。
讀者們可能會想，當彌特看到這封信後，他將會做何反應呢？
其實彌特從沒有看到那封信，因為林肯並沒有把這封信寄出去。這封信是在林肯去世後，人們為他整理檔案時發現的。
我便臆測出了這樣的場景，僅僅是臆測而已。林肯寫完這封信後，望著窗外喃喃自語：“慢著，或許我不能這樣莽撞，我坐在這寧靜的白宮裡，向他發號施令只是上嘴唇碰下嘴唇的事，可是如果我當時就在吉地司伯，和彌特一樣看到的是血流成河的場面，我的耳朵也充斥著死傷者的呼叫、呻吟，也許我也不會急於要向‘李’軍進攻……如果我也有跟彌特一樣的壓力和顧慮，或許我也會像他一樣按兵不動。”
“反正木已成舟，結果已經無法挽回了，如果我發出這封信，固然我宣洩了心中的不滿，可是彌特肯定會替他自己辯護，我們兩個人必然會結下‘怨恨’。這樣的話，也會影響他在軍隊中的威望，隊伍就不好帶了，甚至還會逼他辭去軍隊司令的職務。”
權衡再三後，林肯把信放在了一邊。從前痛苦的經歷給他敲響了警鐘，尖銳的批評、斥責永遠都是徒勞的。
羅斯福總統曾經這樣說過，當他就職總統後，遇到棘手的問題時，他會往椅子背上一靠，仰起頭，呆呆地看著寫字檯旁牆壁上那幅巨大的林肯畫像。他自己問自己：“如果林肯處在我眼前這種困難下，他將會怎麼做呢？……”
以後我們如果忍無可忍打算批評他人時，就請拿出一張五美元來，看看鈔票上林肯的像，然後問自己：“如果林肯遭遇到這類的事，他將會如何處置呢？”
著名作家馬克·吐溫也會偶爾發發脾氣，也會不時寫封信洩憤。一次有個人激怒了他，他就給那個人寫了封信：“要是你辦不了死亡證，儘管說，我肯定幫你辦好。”還有一次，一個編輯想要糾正他小說中的標點和詞語搭配的問題，他便又寫了封信給這位編輯：“以後完全按照我的原稿發表，你們編輯的那些陳詞濫調還是爛在你們的腦子裡吧。”
這些用語惡毒或刻薄的信件讓馬克·吐溫心裡舒服了很多，可是他卻從來沒有招來任何的麻煩，怎麼會這樣呢？原來他的妻子偷偷地從信筒裡把這些信件取了出來，這些信其實根本沒有寄出。
在你所認識的人中，是不是希望有些人應該進行調整、改變，希望他們應及早進步？好主意，那是最好不過的。可是為什麼不從你自己先開始呢？從自私的立場來說，糾正自己會比糾正別人更划算才是，而且也不會招來別人的詬病和反唇相譏，何樂而不為？
我年輕的時候，太想出名了，特愛做些譁眾取寵的事。我曾寫過一封信，給美國文壇上一位極負盛名的作家，他叫理查德·哈丁·戴維斯。那時我正準備給一家雜誌社寫些介紹作家的文章，所以我想請戴維斯談談他寫作的方法。
數星期前，我曾接到一封信，信封上附著一句話：“字跡潦草，未曾復讀。”這句話引起了我的注意，相信寫這信的人，一定是個瑣事纏身的大人物。雖然我一點兒也不忙，可是我急於想引起這位大作家戴維斯的注意，便在信封的背面也加上同樣的話“字跡潦草，未經復讀”，然後寄了出去。
我確實引起了他的注意，但是結果卻事與願違。戴維斯根本不屑給我寫回信，而是把我的信原封不動地退了回來，信封上還寫著幾個潦草的字：“沒見過你這樣態度傲慢的人。”
是我不對在先，或許我應該得到這樣的斥責。可是，人有臉樹有皮，這封信嚴重傷害了我的自尊心，我從那時起恨上了他，而且是刻骨銘心的恨。直到十年後，戴維斯去世的那天，我腦海中還能浮現出他那張令人生厭的面孔，這就是他給我留下的傷痕。
所以，如果你若想激起一段長達數十年，甚至是一生的仇恨，不用費多大勁，刻薄地批評他人幾句即可。
與人交往，應該時刻牢記，人絕不是什麼理性的動物，他們情感豐富，傲慢任性，極容易對人產生偏見。
苛刻的批評，曾使英國文壇最好的小說家托馬斯·哈代喪失了寫下去的勇氣，被迫提前“封筆”。無情的指責更是讓年輕的英國詩人托馬斯·查特頓走上了自殺的絕路。
本傑明·富蘭克林年輕時腦袋並不靈光，可是後來卻變得圓滑老練，外交上極富手腕，因此最後他被推上了美國駐法大使的位置。他成功的秘訣就是：“我不說任何人的不是，只是稱讚他人的優點！”
只有愚蠢的人，才會一味地批評、指責和抱怨別人，而且很多白痴也會那麼做。
但若要寬容大度卻又談何容易？那就需要在人格修養和自制力上下大功夫了。
卡萊爾曾經這樣說過：“要顯示一個偉大人物的偉大之處，那就要看他如何對待一個卑微的人。”
鮑勃·胡佛是一位著名的飛行員，他常常參加飛行表演。據《飛行任務》雜誌記載，有一次他剛完成聖迭戈的表演，就駕機返回洛杉磯，突然，飛機的兩個引擎在90米的高空停止運轉。所幸，胡佛反應敏捷，及時改變操縱策略，飛機得以成功迫降，機組人員才算是逃過了“鬼門關”。但是，著陸時機身卻受到了嚴重的破壞。
飛機迫降後，胡佛的第一反應就是去檢查飛機燃料，如其所料，這架參加過第二次世界大戰的螺旋槳飛機新增的不是航空汽油，而是噴氣式燃料。
回到機場後，胡佛要見見負責保養飛機的機械工。這個年輕的機械工為自己的錯誤懊悔不已。胡佛走向他的時候，他已經委屈得淚流滿面。他不但讓這架價格不菲的飛機受到了重創，還差點親手葬送了三個人的性命。
想想看，當時胡佛該有多憤怒？每個人都以為看上去驕傲而且盛氣凌人的胡佛會把這個年輕人痛斥一頓。但讓人意外的是，胡佛不僅沒有責怪他，反而把手搭在他的肩膀上安慰道：“我相信你不會被一塊石頭絆倒兩次，明天你來這裡幫我檢修一下F-15戰鬥機吧，我對你絕對有信心！”
家長時常會責罵孩子，你們可能認為我不認同這樣的做法，但是我可不會這麼輕易地去否定別人的做法，我只想建議家長在責罵孩子之前，先去讀一篇經典的文章——《父親備忘錄》。這是一篇社論，最早刊載於《大眾家庭雜誌》上，我經過作者的許可，現將它在《讀者文摘》上的精簡版摘抄於本書中。
《父親備忘錄》這篇文章短小精悍，情感卻真摯感人，打動了億萬讀者的心，更是成為了出版商爭相追捧的作品。正如此文作者利文斯頓·拉尼德所說：“這篇文章自發表以來，已經被翻譯成了各種文字，刊登在各大報刊、雜誌上。經我授權，它可以在學校、教堂以及講座等公開場合使用。這篇文章已經在無數的電視節目、電視晚會中被廣泛引用和傳誦。令我驚訝的是一些高等院校的知名期刊也曾刊載此文。一篇短文能夠如此爆紅，真是件奇妙的事。”
父親備忘錄
小傢伙，你熟睡的樣子太可愛了，嫩嫩的小手緊靠著你的小臉蛋，蜷曲的金髮溼溼地貼在額頭上。剛剛，我坐在書房裡看報，突然有一股後悔之情襲上了我的心頭，壓得我有些窒息。我滿懷內疚悄悄地走進了你的房間。我有些話要悄悄地對你講。
小傢伙，我今天對你發脾氣了。你換衣服準備去上學，我罵你為什麼只是胡亂擦了一把臉，為什麼沒把鞋擦乾淨，為什麼亂丟東西。
你吃早餐時，我總在一旁挑剔你舉止的不雅，比如你老是打翻東西、狼吞虎嚥、把胳膊放在桌子上、浪費了太多黃油。你要出去玩時，我正好也要出門準備上班，你轉過身對我揮揮手說：“爸爸，再見！”我卻皺著眉頭對你嚴厲地教訓道：“你把腰板給我挺直了！”
下午，我的這股無名火依舊沒有熄滅，我看見你跪在路旁玩玻璃球，腳上的長筒襪都被磨破了。我當時火冒三丈把你從小夥伴中拉了回來，邊走邊埋怨：“你知道長筒襪有多貴嗎？以後要你自己花錢買，就知道珍惜了！”小傢伙，你是不是特別不理解，爸爸怎麼會說出這樣的話呢？
還記得嗎？我剛剛在書房裡看報，你小心翼翼地走進房間，用膽怯的小眼神瞅著我，你雖然害怕卻沒有離我而去。我卻不耐煩地看了你一眼，問你：“你來幹什麼？”
你什麼都沒說，只是朝我奔過來，一頭撲進我的懷裡，摟著我的脖子，親吻著我的臉頰。你細小的臂彎充滿了愛的力量——那是上帝賜予你的愛之花綻放在了你的心田，即使遭遇了冷漠和忽視，它也不曾凋謝。然後你跑開了，只聽“咚咚咚”的聲音，上樓去了。
小傢伙，就在那時，我手中的報紙掉在了地上，一股莫名的恐懼感襲上了心頭。我挑三揀四、吆五喝六的毛病讓我變成了一個怎樣的人呢？我為什麼要用這種方式對待我的孩子呢？小傢伙，爸爸不是不愛你，我只是望子成龍，用自己的標準來要求你。
你天性純良，幼小的心靈就像天地一樣遼闊，無論我怎麼苛刻地對你，你都會奔過來親吻我。小傢伙，對我來說，沒有什麼比這個更讓我感動了。我現在來到你的床邊，跪在你面前，對你表示深深的懺悔。
這是多麼無力的懺悔啊！我知道，你可能聽不懂我說的這些話，但是我發誓，從明天開始，我將是一個合格的爸爸！我會成為你最好的朋友，和你一起分享人生中的快樂和淚水。我絕不再對你惡語相向、大呼小叫。我會每天早晨都提醒自己：“你只不過是一個孩子——一個小男孩而已！”
或許之前我把你當成一個成年人來要求了。然而，現在的你就如同一個熟睡的小嬰兒，疲憊地蜷縮在搖籃裡。就像昨天你還躺在媽媽的懷裡，腦袋靠在她的肩頭。我對你的要求太多了，實在是太多了！
讓我們別再去一味地指責別人，試著站在他們的角度理解他們的處境吧！設身處地地想想他們到底為什麼要那麼做，這遠比指責更有意義。理解萬歲！它能喚起他人的同情，能使人變得寬容，也能讓人一心向善。“理解即是寬容”。
正如約翰遜博士所說的：“上帝在末日之前，還不打算審判人類！”
上帝都會如此，你我又有什麼權力去批評他人呢？
如果你想更好地與人相處，請牢記第一原則：
不要批評、譴責和埋怨別人。
發自內心地讚賞別人
天下只有一種方法能促使任何一個人心甘情願地為你做任何事，你有沒有靜下心來，想過這件事呢？是的，只有這樣一種方法，才能使人心甘情願去做任何一件事。
人性的弱點
戴爾·卡耐基
成功勵志
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