春雨怎樣下
春風化細雨，細雨潤苗長。自“春雨潤苗”專項行動開展以來，國家稅務總局東營市墾利區稅務局深入貫徹落實總局省局“春雨潤苗”專項行動要求，探索實施稅商聯動、“稅務+工商”“稅務+網格”多元協作機制，為小微市場主體撒播“政策暖心、服務省心、解難舒心、護助可心”的稅惠春雨，助力小微之苗向陽而生、茁壯成長。
墾利區稅務局組織開展“一把手走流程”暨“當一天納稅人”活動，由區局領導幹部透過“換位體驗、親自辦理”等方式，“沉浸式”體驗“非接觸式”辦稅服務、自助辦稅終端及前臺視窗業務受理流程，深入一線發掘查詢稅費服務工作中的堵點痛點難點問題10餘條，納入問題臺賬，實行閉環管理，持續將稅費服務的“問題清單”，轉變為高效便捷的“滿意清單”。
充分運用資訊科技手段和稅收大資料，大力推行“非接觸式”辦稅繳費服務，多渠道推廣應用“稅e辦”微信徵納互動平臺、電子稅務局、掌上APP、電話輔導等線上方式，不斷髮掘電子稅務局、魯稅通等線上服務平臺潛能，逐步完善“掌上辦”“碼上辦”服務內容，現已實現涉稅 “網上辦”業務146項，“非接觸式”辦稅率達95%以上，辦稅便利化程度明顯提高，納稅人滿意度和獲得感顯著增強。
今年以來，墾利區稅務局以“便民服務春風行動”為契機，組織開展“專精特新”企業、綠色企業精細化輔導活動，根據行業規模和經營特點，靶向定位企業的涉稅需求，建立“一戶一檔”“個性化”服務方案，面對面為企業“把脈問診”，為企業注入高質量發展的稅收力量。聯合墾利區工商業聯合會（總商會）召開“春雨潤苗”專項行動聯席會議，成立“助力小微市場主體發展‘惠企工作室’”，持續激發市場活力，不斷最佳化墾利區營商環境。
“這不是我第一次來到辦稅廳，但卻是第一次以‘稅費服務體驗師’的身份零距離感受辦稅繳費服務的臺前幕後，體驗了留抵退稅、出口退稅的辦稅流程，感受了稅費服務和便利化辦稅服務措施，真是深有感觸！”墾利區青年企業家商會會長張鵬飛在參觀辦稅廳時激動地說。“春雨潤苗”專項行動活動邀請了農商行和22家小微企業代表、3家涉稅中介機構，圍繞涉稅服務需求、稅費政策落實等方面表達了他們的感受，提出了具有針對性的意見建議。
墾利區稅務局將以此次專項行動聯席會議為契機，以“黃藍稅苑雲講壇”線上輔導、深入企業線下宣講為措施，依託“春雨潤苗工作室”最佳化服務手段，推進“銀稅互動”，幫助企業解決涉稅疑難，確保企業訴求“件件有迴應、兜底不缺位”，幫助中小微企業主體穩發展、行長遠。（張凱麗 許靖 申慧）