員工id號幹什麼用
對需要運營私域的企業來說，在微信個人號搭建私有使用者池非常重要。在使用者池搭建好以後，往往又會涉及到多個微訊號的管理和運營。但由於微信平臺的運營功能限制，我們往往需要借用提效的管理軟體來輔助進行私域運營，提高使用者池的變現能力。今天就和大家分享一下微信個人號管理工具的具體使用場景和功能。
一、微信個人號管理工具的使用場景分析
從企業的業務場景看，微信個人號管理工具可對多個微訊號進行聚合管理。
舉個例子，如果企業手上有50個微訊號，如果透過管理工具來管理，只需要聘用5個運營，每人分配10賬號。運用透過管理工具在一臺裝置上（手機電腦都同時管理），對10個微訊號進行統一的管理，不用再反覆切換裝置。
除了管理一個人管理多個賬號之外，管理工具還能實現多人跟一個號的功能。比如，如果微信的諮詢量比較大，需要2個以上的員工同時管理一個號。這個時候，管理員可在工具上為員工建立賬號後，然後將員工賬號繫結對應的微信上。也可以將員工拉入到對應的會話中，這樣就實現了多對一的功能。
管理場景看，主要在於員工行為監控、客戶資源保護和敏感行為風控。
微信個人號管理工具可以對員工進行管理，有效的控制員工的行為和客戶資源的安全。比如員工透過工具進行工作時，無法檢視客戶的聯絡方式，自然也無法私自新增客人。同時，管理工具也不提供刪除聯絡人的功能，員工也不能私自刪除客戶。最後，管理員可以檢視所有的會話，並參與到會話中去，有效把控員工的服務質量。另外，當員工發出敏感行為時，比如傳送不當訊息，工具也會向管理員推送提醒訊息
二、微信個人號管理工具的功能介紹
給使用者打標籤：新增客戶後，可以自定義打標籤，建立健全使用者畫像，方便後期進行精準的營銷轉化。
自動回覆（關鍵詞回覆）：設定回覆的關鍵詞，可以設定多個關鍵詞來增加回復的準確度。也可以設定多條回覆內容，支援文字、圖片、影片、語音等形式。
快捷回覆：建立快捷回覆短語，設定完成以後，點選回覆內容便會出現在會話框中，可以直接傳送給客戶，節約了打字的時間，可提高員工工作效率。
訊息群發：分為定時群發和普通群發，根據聯絡人標籤選擇群發物件，可透過設定傳送間隔時間來模擬人工操作，降低封號風險。定時群發還可選擇迴圈模式，設定按天、周、月、年群發的內容。
會話轉接：這個主要是方便團隊協作的，員工遇到不能解決的問題，可以直接將會話一鍵轉給能解決問題的員工，透過會話轉接能更快更好解決使用者存在的問題。
被新增自動透過：在渠道修改頁面一鍵設定，設定後，當收到好友申請時，會自動透過好友申請，不用在手動點透過。
被新增自動歡迎語：自動歡迎語是在自動回覆頁面設定的，回覆方式選擇歡迎語即可，設定好以後，被新增後會自動推送歡迎語給聯絡人。透過{Name}話術，還可自動更新成聯絡人備註名或暱稱，進一步增加客戶的好感度。
除了以上功能之外，工具還支援接入網站、公眾號、小程式和影片號，可以在一個平臺上對多個平臺進行聚合管理，對於多平臺運營的企業來說非常友好。