揣測人物心理怎麼答
1.服從因素
領導者的服從感表現在兩個方面
：
一是領導者自己對上級的服從感；一是領導者要求下屬對自己也要有服從感。
一般說來，領導者的服從感都有一個從不自覺被迫向自覺過渡的過程，開始的時候領導者可能只會產生被迫的服從感，一旦這種被迫的服從形成習慣，就會變成自覺地服從。在管理下屬的過程中，領導者追求的是權威和服從感，只有下屬具備服從、忠誠等特點，領導工作才能順利進行。
但是，對權威和服從感的追求又會產生積極與消極兩種效果。領導者如果在下屬面前沒有權威、沒有服從感，下屬就會不服從、不聽話，領導者的工作就難以順利開展
；
如果領導者一味地追求權威，要求下級對自己迷信和崇拜，又很容易使事物走向反面，失去下屬的信任。
2.職位因素
領導者職位因素的影響力表現在兩個方面
：
影響的強度與範圍。一般說來，領導者的職位越高，其影響範圍也就愈大。同樣一件事，基層管理者與老闆處理的影響範圍會大不相同。即使一件小事情，如果由老闆親自處理，小事也會變成大事。而問題一旦得以解決，員工就會廣為傳頌，同時也會將領導者的意志與魄力充分展示出來。
對於工作中的失誤，職位不同所帶來的影響也不同。對基層領導來說，工作上如果稍有失誤，因為自己的影響力有限，局勢或許還有挽回的餘地
；
而對老闆來說，工作上的一點失誤都可能產生大範圍的影響，其帶來的後果會十分嚴重。這種職位因素造成的影響力與領導者本人的素質沒有直接關係，是社會企業賦予的力量。
3.資歷因素
資歷是一種歷史產物，反映了一個人的生活閱歷和經驗。領導者的資格與經歷也是產生影響力的重要因素。如果企業將要來一位新領導，在這位領導還沒有到來之前，員工通常就會對他的資歷津津樂道，如果他曾經是大公司的前任高管，員工很快就會對其產生一種敬重感
；
反之，如果他缺少驕人的履歷，員工就會產生“此人很嫩、恐怕不行”的想法，就不會對新任領導者信服和敬重。
在某種程度上，資歷因素會影響領導者的有效性。一個能得到員工敬重的領導，他的言行容易在人們的心靈上佔有重要的位置，其說出的話就有人聽
；
不能得到員工敬重的領導者，說的話就沒人聽。
雖然資歷因素確實對領導力有影響，但也不能絕對化。一個資歷深但實際業績很差的領導者，只會使下屬失望，最終失去員工的敬重
；
反之，一個資歷淺但實際業績表現佳的領導者，最終也會獲得員工的依賴與敬重。
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影響領導者能力的
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大外在因素，都是有不可控因素的：服從因素和團隊成員的職業素質有很大關係，這個不是領導者可以掌控的；職位因素是上下級關係決定的；而資歷更是自己無法改寫的，這三大因素雖然會影響我們的領導力，但是我們無法去完全掌控他，所以我們的強勢領導晉升之路，需要著重提升內在品質。
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