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如果你讀不完一本營銷經典,那至少應該讀完這5條成交鐵律

作者:由 新芽社慕容 發表于 書法日期:2022-07-03

擺地攤賣鞋怎樣主動營銷

“顧客就是上帝。”

這句話是天底下最大的謊言,當我們把顧客捧著的時候,顧客卻會為了價效比選擇別人家的產品。

李嘉誠說過一句話:你去求人做的生意就比較難做,當生意主動跑來找你就容易做!

顧客從來不是上帝。顧客就是顧客,我們要做的事情就是說服顧客開啟錢包,來購買我們的產品。

說服客戶只需要做一件事情,就是打消客戶的疑慮。客戶為什麼不買我們的產品?因為客戶不瞭解我們的產品,甚至在我們走向他們時,他們本能地抗拒被推銷,不願意瞭解。

如果你讀不完一本營銷經典,那至少應該讀完這5條成交鐵律

營銷手段

無論我們要向客戶推銷的是產品、服務,甚至是我們自己,都應該解決使用者的5個問題:

1.我為什麼要聽你說?

我們都有這樣的體驗,商場看到美麗的小姐姐向你款款走來,你心神盪漾。但是當她拿出宣傳單想引導你到店裡消費時,你本能地會躲開。

有時候甚至不願意回答她們的問題,而直接走開。為什麼?因為我們怕被瞭解過多個人喜好,進而被推銷。

抖音上有一個擺地攤賣鞋的網紅,一邊吆喝著搞笑的順口溜,一邊拿樣鞋往鐵鏟子刀口上使勁砍,這便是讓顧客主動上來圍觀的切入點。

如果你讀不完一本營銷經典,那至少應該讀完這5條成交鐵律

營銷手段

2.我憑什麼只買你的產品?

在客戶看來,我們對自己產品優點的描述,都是在王婆賣瓜自賣自誇。

客戶為什麼會賣我們的產品?客戶從來不會因為我們的產品好而購買,客戶只會在他需要的時候購買。所以我們需要設計好引導的語言,讓使用者覺得他需要才主動買的,而不是因為我們強推給他。

突出我們產品的獨特賣點,競爭對手沒有、不敢有、或不想給的,但又是顧客非常想要的。

3.我憑什麼要相信你?

萍水相逢,素不相識,顧客憑什麼相信我們?

用事實說話、造勢、打感情牌等都可以到達提升信任度的目的。

曾經有一個賣理財產品的高手,專門在公園陪老頭老太太聊天,熟識了之後有事沒事幫老頭老太們扛個純淨水瓶什麼的,等到大家都覺得這小夥人不錯時,他就開始推薦理財產品,購買率很高。

如果你讀不完一本營銷經典,那至少應該讀完這5條成交鐵律

營銷手段

4.我為什麼馬上要買?

顧客們很多時候覺得產品不錯,但現在暫時不著急用,於是會拖延說:下次等降價再買,或者回家和家人商量一下。

這時候我們就要引導客戶,比如現在買是價效比最高的時機。

5.購買你的產品有風險嗎?

所有的客戶都會考慮產品的質量問題,誰也不願花錢當冤大頭。

付了錢後你還會對我好嗎?很多時候購買前笑臉相迎,購買後推三阻四。

所以良好的售後服務,長期可靠的服務態度,是保證回頭客提高復購率的有利保障。

大家對此怎麼看呢?歡迎補充!

關注“龔開課商業管理”,每天學點看得懂、可複製的商業管理思維。

如果你讀不完一本營銷經典,那至少應該讀完這5條成交鐵律

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